(서울=연합뉴스) 김태종 기자 = 넥센타이어[002350]는 지식경제부 기술표준원이 주관하는 '한국서비스품질 우수기업'
인증을 다시 획득했다고 15일 밝혔다.
이 인증은 학계와 업계 전문가들로 구성된 평가위원단이 현장 '암행 평가' 등 각종 심사를 통해 고객만족서비스를
잘하는 기업에 제공된다. 기표원이 2001년부터 서비스품질 경쟁력을 한 차원 높이기 위해 시행하고 있다.
넥센타이어는 2008년 '타이어 및 튜브에 대한 제품 사후서비스' 부분의 인증을 받은 이후 이번에 다시 인증을
획득했다. 유효기간은 3년이다.
회사는 구매에서 물류, 사후 서비스까지 체계화된 대고객 서비스 체제를 구축하면서 고객만족을 위해 발빠르게
움직여온 점이 좋은 평가를 받았다고 설명했다.
출처 - 연합뉴스
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