도와주세요 ) X5출고 PPF 후기[15]조회 3,150 | 추천 6 | 2023.09.14 (목) 22:08
CHEONANPPF
안녕하세요 회원님들 X5 새 차량 출고 후
PPF를 천안 아우토하임(유튜브 '환희아빠' 채널 운영)에서 진행하였고 리뷰 작성 위해 가입 했습니다!
7월 말 차량 출고 후 전체 PPF 서칭 중
유튜브 채널 '환희아빠' 채널 을 통해 아우토하임 샾에서 진행 했습니다.
시공 후 AS가 필요해 보여 사장님께 연락 드렸더니
바쁘다보니 사장인 본인이 작업하지 않고 막내가 마무리 하다보니 미흡한 점 죄송하고 전체 AS진행해준다고 하여
다시 차량 보냈습니다!
AS도중 범퍼의 도장이 뜯긴 사진 마지막장에 첨부합니다.
그런데 작업 도중 범퍼의 도장이 뜯겼는데 업체측에선
비엠더블유 측의 도장 불량 차량일거라고 우기며 보상처리 못해주겠다고합니다! 어떻게 해야할까요
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야웅이q
HG흰둥이
뽁잉
타 커뮤에 글 올렸는데
보배드림에 글 올려보라고 하고 많이들 도와주실것이고 정보 얻을 수 있을거다 하여 가입했습니다..
X5 견적 350~450사이일듯한데
전체PPF 할돈으로
2ㅡ3년에 한번씩 광택작업해도
30년은 탈듯요.
그리고 작업하다가 도장이 떨어져 나갔고
그걸 범퍼도장불량이라고 할꺼면
업체에서 입증을 해야죠
능력되면 비엠 서비스센터랑 논리적으로 싸워서
본인들이 맞다는걸 입증해야지
왜 정상적인 돈을 지불한 소비자를 스트레스 받게 하죠?
저도 그 생각입니다만 업체가 나몰라라 합니다...
걍 타여 ㅠㅠ
업체도 차주님도 모두 스트레스 받으실 상황인것 같구요
정상적인 도장이면 필름뗀다고 칠이 절대 떨어지지 않는데 이걸 이미 작업했던 이력이 있으니 업체에서도 이걸 입증할 길이 없죠....센터에선 당연히 인정 안해줄것으로 보이고요...
PPF나 랩핑필름은 시간지나고 차량운행하다보면 뜨는경우 많죠..그래서 보통 2~3주정도 있다가 리터치 받기도 하고 그렇죠
너무 속상하시겠어요ㅠㅠ저도 비슷한 경험이 있어서 사진만봐도 맘이 아프네요...
방법은 민사로 가시거나 업체,센터측과 원만한 협의로 좋은게 좋은거다라고 넘어가시는 방법밖엔 없을것 같습니다...
저도 X6 PPF 전체 랩핑했다가 스트레스를 더 받아서 이젠 안합니다...
잘 처리되시길 바라겠습니다
센터에선 보증 하여 도색 해준다하고
업체측에선 아무것도 안한다고 하니
매우 스트레스인 상황입니다
조언 감사합니다!
개인적인 생각이고 중립에 입장에서 본다면...
1차적으로 업체에서 작업퀄리티가 잘 나오지 못하게 작업한게 가장 잘못된 부분이죠
다만 사람이 하는 일이다보니 어느정도의 실수가 생겼다고보고 업체에서 올린글도 보았는데 그게 맞는 내용이라면 업체에선 왕복캐리어까지 부담하며 A/S에 굉장히 적극적으로 대응했다고 생각합니다.
물론 여기서 잘 끝나면 좋았겠지만 필름 제거과정에서 도장불량으로 인해 손상이 왔고 현장에서 보고 있던 상황아니면 누구도 단정할 수 없죠..업체실수라면 본인들만 알꺼고 업체실수가 아닌 도장불량이라면 도장이 문제였을꺼구요...
그나마 다행인건 센터에서 보증으로 도색해준다고하면 도장부분은 해결되신것 같고 본인들이 보기에도 도장불량이니 처리해준다고 했을꺼고요..
도장을 하신다고 하셔도 업체에선 도의적인 환불진행이나 재시공 등 차주님과 협의하시는게 맞다고는 봅니다..
가장 자세한 내막은 당사자분들만 아니 뭐라고 말씀드리기 조심스럽네요..
아무쪼록 잘 해결되시길 바라겠습니다.
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