전 독일어로 보냈음.
참젖이랑 아우디코리아 혼내달라고 일러바쳤음.
번역
제목 - 안녕하세요 회장님
먼저 인사드리겠습니다.
안녕하십니까 저는 자동차를 사랑하는 대한민국에 한 청년입니다
저희 대한민국에는 자동차를 좋아하는사람들이 모여서 만든 커뮤니티 사이트가 있습니다.
최근에 새로구입한 아우디 rs5 차량의 명백한 결함과 동영상, 충분한 설명과 함께 참젖과 아우디코리아측에 답변등 억울한 사연이 올라왔습니다.
명백한 결함에도 아우디코리아측은 교환이나 환불은 불가하다는 답변을 보내왔습니다.
존경하는 회장님.
저희 소비자들은 차량을 구입함에 있어서 결함없는 차량을 구매할 권리가있다고 생각합니다.
아무쪼록 한번만 관심을보이셔서 원만하게 해결되었으면합니다.
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차아카게살자
찍고달려
뿔논병아리
근데 독일애들은 저런 이야기하면 변속기를 워런티로 수리하거나 교체하면되는데 왜 차량교환이나 환불을 해야하냐? 추가비용없이 우리가 다 고쳐서 다시 주겠다.. 그러려고 워런티 프로그램이 있는거다. 라고 역질문함.
레몬법? 그렇게 3번 고쳤는데도 일정기간내에 똑같은 증상나오면 그때 바꿔주께 일단 고쳐보고 이야기해.. 법이 그렇게 되어있으니까.. 라고 원리원칙으로 이야기하면 솔직히 반박할 근거가 없음; 아예 법으로 중대문제 1회라도 발생시 차량교환및 환불할수있다고 정해져있으면 그렇게 잘 할 애들임.
나는 볼트 한번 풀러본적 없는 순결하고 완벽한 상태의 차량만을 가지고 싶다..는 한국인의 욕망을 이해못함... 문화적 차이 (문제는 몇억에서 몇십억하는 수제작 차량들도 완벽한 차는 없다는게 함정... 그거 사는 사람들도 문제생기면 다 고치면서 타고 다닌다고 말함;;)
그리고 또 한가지문제는 전세계적으로 저런 욕망을 가진 소비자가 대다수인 나라는 한국과 중국밖에 없다고.. 독특한 문화라면서 이해자체를 잘 못해요 --;;;
근데 현기차와 틀린점이 있다면 일단 감정을 앞세우지않고 정해진 룰에 따라서 다 해봤는데도 안됐을때 논리적으로 조목조목 따지면 정말 군말없이 바꿔줌.... (한국지사 사람들이 잘 안해줄순있어도 독일본사애들은 그냥 바로 바꿔주라고함..그게 고객의 권리라고..)
독일차 타면서 문제 생기면 절대로 감정적으로 대응하지마세요.. 더 손해임.. 논리적으로 접근해야 일이 더 쉽게 처리됨. 이건 걔네 시스템 자체가 그렇게 되어있슴.
멋있습니다. !!
근데 독일애들은 저런 이야기하면 변속기를 워런티로 수리하거나 교체하면되는데 왜 차량교환이나 환불을 해야하냐? 추가비용없이 우리가 다 고쳐서 다시 주겠다.. 그러려고 워런티 프로그램이 있는거다. 라고 역질문함.
레몬법? 그렇게 3번 고쳤는데도 일정기간내에 똑같은 증상나오면 그때 바꿔주께 일단 고쳐보고 이야기해.. 법이 그렇게 되어있으니까.. 라고 원리원칙으로 이야기하면 솔직히 반박할 근거가 없음; 아예 법으로 중대문제 1회라도 발생시 차량교환및 환불할수있다고 정해져있으면 그렇게 잘 할 애들임.
나는 볼트 한번 풀러본적 없는 순결하고 완벽한 상태의 차량만을 가지고 싶다..는 한국인의 욕망을 이해못함... 문화적 차이 (문제는 몇억에서 몇십억하는 수제작 차량들도 완벽한 차는 없다는게 함정... 그거 사는 사람들도 문제생기면 다 고치면서 타고 다닌다고 말함;;)
그리고 또 한가지문제는 전세계적으로 저런 욕망을 가진 소비자가 대다수인 나라는 한국과 중국밖에 없다고.. 독특한 문화라면서 이해자체를 잘 못해요 --;;;
근데 현기차와 틀린점이 있다면 일단 감정을 앞세우지않고 정해진 룰에 따라서 다 해봤는데도 안됐을때 논리적으로 조목조목 따지면 정말 군말없이 바꿔줌.... (한국지사 사람들이 잘 안해줄순있어도 독일본사애들은 그냥 바로 바꿔주라고함..그게 고객의 권리라고..)
독일차 타면서 문제 생기면 절대로 감정적으로 대응하지마세요.. 더 손해임.. 논리적으로 접근해야 일이 더 쉽게 처리됨. 이건 걔네 시스템 자체가 그렇게 되어있슴.
rupert.stadler@audi.de 아우디 독일 본사 회장
정말 멋지십니다. ~~~
근데 그럼에도 불구하고 쌩까면 제네바모터쇼, 상하이모터쇼, 디트로이트 모터쇼에서 피켓시위라도 하는수밖에요...
(서울모터쇼는 씨알도 안먹힘...)
굳
뭔가 특단의 Action은 기대하기 어려울것 같네요,,
재산 1% 기부했네 드립치다가 욕 엄청먹네
http://community.bobaedream.co.kr/view?code=strange&No=654064
morning
남을위해 이런행동한거는 좋게생각해줍시다.
말실수 한번한거잖수
말실수 한번이 아니라 사람들 댓글마다
기분 나쁘게 하는 댓글달다가
이미지 세탁하는 용도로밖에는 안 보이네요
삭제된 글들이 엄청 많습니다
의견이 반대라서 말싸움 하는게 아니라 그냥 댓글을 기분 나쁘게 다는
http://community.bobaedream.co.kr/view?code=accident&No=240717
http://community.bobaedream.co.kr/view?code=accident&No=238696
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