보배드림

2006년 10월에 2007년형 A6 3.2Q를 참존모터스에서 구입해 현재 16,500KM를 조금 넘게 주행했습니다.

한달도 안돼 고바위에서 (낮은 경사도) 차체가 흔들릴 경우 (본인판단) 미션이 드르륵하고 갈리는 소리가

고치려 했으나 매번 발생이 안되는 문제는 고치기 힘들다고하고 결국 결론은 본인이 다른 고객보다

민감해서 발생한 문제로 전혀 치부하고 말더군요.

물론 지금도 미션오일교환 후 줄어들긴 했지만 일주일에 몇번씩 듣고 있습니다.

그것과 더불어 발생된 문제가 더 심각합니다.

바로 엔진경고등입니다.  계속 주기적으로 엔진경고등이 계속 들어옵니다.

여러분도 알다시피 엔진경고등은 중요한 기능중의 하나입니다.  큰 문제가 발생하는 것을 미연에 막아주고 또한 운행중에 시동이 꺼지는 등의 최악의 상황을 막기 위한 장치로 운전자와 탑승인의 생명에까지 영향을 미칠수 있는 것입니다.  이 문제로 벌써 4번이나 AS를 맡겼으나 한달도 채 않되서 오늘 경고등이 또 들어왔습니다.  별문제는 아니고 무시할 수 있는 FAULT가 ECU에 감지된거라 하는데 이제는 이 말도 못믿게습니다.

담당 딜러에게 전화를 해 어떻게 이럴수 있냐고 항의를 하자 참존에서는 아우디 코리아에 이미 리포트를

했고 어떻게 아우디 코리아에서 대응할지 기다려봐야 한다고 합니다.  그 말은 여태까지 6개월이 넘도록

계속 한말 아니냐고 따지자 할 말이 없다고해 아우디코리아 담당자 이름과 전번을 달라고하자

본인이 다칠수 있어서 알려줄 수가없다고하고 담당자가 전화를 하도록하겠다고 합니다. 

아우디 코리아는 고객담당직원 이름과 전화번호가 무슨 보안사항인것 같습니다.

이게 말이나 되는 소리입니까?  아우디의 고객관리는 판매에만 있고 판 이후에는 나 몰라라하고

얼굴 싹 바꾸는 그런 식입니다.  아마 보배에도 금년들어 수없이 올라온 아우디문제에 대해 많은 분들이 이미 알고 계실겁니다.

여기 보배에 있는 분들이라도 절대 아우디 사지 마십시요.

아시다시피 A6 3.2Q 미국서 35,000달러면 삽니다.  우리나라에 들어오는 모델도 미국형으로 옵션 몇개

더 붙이고 속도도 210KM에 리미트 걸려 있습니다.  이런 차를 거의 9,000만원 가까이 팔면서

이런 말도 안되는 서비스를 한다는건 고객을 그냥 무시하겠다는 것입니다.

아시다시피 2005년부터 비약적으로 판매대수를 늘려서 이젠 신속한 AS 절대 불가합니다.

AS센타는 거의 제자리 걸음입니다.

절대 아우디 쳐다보시지도말고 혹 정말 사시고 싶으시면 그레이로 가십시요.

이런 대우를 받으면서 뭣하러 배도 더되는 비싼 돈 지불하며 공식에서 구매합니까?

우리 모두 합심해서 불매운동을 해 이런 아우디 정신차리게 해야합니다.

제가 조그만 사업을 하고이어서 어떻게게 대응을 해야할지 결정한바는 없으나 그냥 넘어갈 일은

아닌거 같습니다.  회원 여러분들의 고견을 부탁드립니다.

어찌 대응을 해야할까요?

소비자가 언제나 약자인 곳에 사는 제가 이리 화가 나는게 정말 미칠거 같습니다.