보배드림

안녕하세요. 보배회원님 (도와주세요.)

다름이 아니라 리프트 사고때문에 너무억울해서 이래 글을 올립니다.

2014년8월21일 오후2시35분경 ( 울산 남구 삼산동 1522-11번지  Q빌딩) 에 볼일잇어서.

타워주차장에 주차를 하게됬습니다.

주차를 막하고 풋브레이크를 채우고 깔끔하게 문을 잡구고. 타워에서 나왔습니다.

이제 사건은 여기서 시작 입니다.

약 1시간 가량 정도된 시간 오후 3시 23분 경 3042 차량 빼주세요~~!!!!!

할아버지말씀:잠시만요~ 차량 번호 띠띠 치시고 5번 에 제가끌고간 차량이있더라구요.

그래서 타워 주차해보신분들 아실껍니다. 조그만한 유리창이 있는거.

그래서 그사이로 차가언제내려오나 싶어서 쳐다보고있었습니다...;;

바로 1분정도 지나서 차량 위에서 슝 하면서 내려오더군요. 잠시 형사무실 차를 빌렷습니다.(렌트카)

그래서 바로 내려오자마자 뒷태에 심상치가 않은 트렁크에 기스가.............기스가.........발견.... 사진첨부했습니다.

그리고 타워 안에서 차량 방향 돌리고 문이 열리더군요 . 그래서 바로 뒤로 갔습니다.

기스가 있는거엿습니다. 바로 할아버지 여기좀 보세요 카니깐 바로 태도가 180도 바뀌시면서 에이 여기서 기스날부분이없다는거입니다. 도장면 가루가 떡하니있던데.

그래서 차를 빼서 보자길래 봤습니다, 너무나도 많은 가루가 있고 그래서 이거보시라구 하니깐 주임을 부른데요. 알았다고햇습니다.

어디서 자다온 얼굴에 머리는떡진채로..어디기스나갓다는거죠 트렁크여기요 하니깐 저희는 배상못해줍니다. 현대 엘레베이터에 연락하시라면서 종이에 적어 주시더라구요. 찝찝해서 출발전에 사진을찍엇죠 분가루하고다있는걸. (블랙박스 영상에는 소리가안들리더라구요... 후방도 잘안보이고.

그래서 그날 오후 7시경에 1577-0603 연락했습니다.

주소를 대고 사건 개요 설명하고 담당자를 바로 애기하고 조치해준다고 합니다.

10분뒤 담당자가 전화화서 사진좀 보고싶다해서 6장 가량 문자로 보내줫습니다.

보내고 전화로 방청색 리프트 도장색이 그대로 묻어있다고 햇습니다.

다음날 일찍연락 준다길래 기다리고 있었습니다.

연락없길래 문자로 조치어떻하실건가요. 문자 보냇습니다.

답: 우리가 해줄게 없네요. (2014.8.23 오전 11시 29분 문자)

저: 소송걸면되겠네요. 국과수랑 대조시킬게요. 그쪽이랑 묻은분가루랑해서요.(11시31분)

답: 알겟습니다. 저희 주차기에 어떤 문제가 있어 그랫던거 같지가 않고 다른곳에서 문제가 생겨 발견이 주차기에서 발견됀거 같네요. 국과수에 의로하세요. 문제가 없으면 무고죄로 저희도 대응하겟습니다.(서비스 기사가 대기업 회장인줄....;;;) 오후 11시09분경

그다음문자는 장문이라서 제가 인터넷 보배드림에 글 계시하겟다고. 그랫죠

문자 사진은 첨부하겟습니다. 마지막에 문자온게 대박입니다. 헐~ 너나 똑바로 사세요.. 고객한테 하는소리가 이따구네요.

차량 사진 문자 사진 첨부해서 올립니다.

울산 현대 엘레베이터 강용석씨 제발 이러지마세요 고객센터에서 문자 내용 사진으로 원해서 일단 캡쳐해서 보내고 그래 부랴 부랴 지금 그냥 답답해서 이래 글적게됫네요.

고객센터 직원들이 무슨잘못인지 저보고 소비자입장으로 이해합니다. 죄송합니다 죄송하다는말만 100번들은듯......

진짜 차분히 설명 드리고 욕같은것도 하기싫고 조치 하라고 전부다 사진보냈습니다.

이런경우에는 어떡게 처리를 해야될까요?....

일단 사진 첨부했습니다. 보배 회원님들 도와주십시요.

타워에서 빼내자 마자찍은사진입니다.

타워에서 빼내자 마자찍은사진입니다.