보배드림

안녕하세요 지난주 토욜에 글 올렸던 골프오너입다 . 상세내용은 하기와 같구요. 지금 딜러사랑 센터랑 폭스바겐 코리아랑 이야기 중에 있습니다.

우선 차 점검 결과는 나왔습니다.

기름탱그에서 엔진으로 연결되어 있는 펌브 배기관? 이랑 연료가 있는지 없는지 잡아주는 센서계통 이상으로 차에 기름이 없어서 차가 서버린 것으로 결과가 나왔습니다.

제입장에서 보면

1.이미 정비센터에 들어가서 정비를 받았기에
조회기록이 남아 자동차 감가삭감도 생기고

2.솔직히 저는 이차가 정말 정상인지도 불안불안하다보니 또 차후에 이런일이 발상 했을 경우 어떤 보상을 해줄 것인가라는 확답도 듣고 싶고

3.차 인도받은지 한달 보름만에 고장발생한 부분은
어떠한 보상을 해줄지

4.또한 제가 영업직이라 주말에도 일을해서 대차를 원했는데 대차도 진행이 안되었기에 교통비 지원

을 해달라고 폭스바겐 코리아에 정식으로 민원접수
CR이라고 하더라구요 접수를 했는데

이거 계속 서로 미루기만 하고 연락은 없고

딜러는 연락도 안되고 ....

이런경우 대처를 어떡해해야하는지.....

조언좀 부탁드립니다.



--------------------------------------------------------------안녕하세요 골프 1.4tsi프리미엄 오너입니다.
2015년 5월에 골프 1.4tsi 프리미엄 출고했습니다

운행한지 이제 한달 보름 되어가는데

어제 좌회전 하려고 신호대기중 갑자기 차가 앞으로 가질 않고 뒤로 밀리는 겁니다.

스탑앤고가 장착되어 있어 악셀을 밝기 전에 잠시 밀리나 했는데

갑자기 시동이 푸시시 라는 요란한 소리와 함께 꺼지면서 시동이 안걸리고

계기판에 epc? 엔진 경고등 표시가 뜨고 엔진 점화장치 오류 라고 뜨면서

시동이 안걸리는 겁니다. 순간적인 에러라 생각하고 시동을 완전히 껏다 켯다를 3번 반복하였는데

시동은 안걸리고 약간의 경사가 있던 터라 차가 뒤로 밀려 뒤차를 박을 뻔 했네요...

긴급출동을 불러 밤 11시에 센타로 입고를 시켰습니다...

주행중이 아니라 정차중에 이런 일이 발생 하녀 다행이라고 생각은 하지만.... 주행중에 이런일이 발생한걸 생각

해보면 아찔하네요...

한달 보름만에 엔진에 이상이 생겼다는거 자체가 이해가 안되구요

오늘 아침에 센터에서 전화와서는 시동 걸린다고 뭐가 문제라서 입고사켰냐고 이러고 있고,

딜러는 한다는 소리가 폭스바겐 엔진은 사소한 문제 예로 고양이털이 끼어있어도 시동이 안걸린다는 겁니다...

아니 이게 말이 되는 소리입니까....? 설령 저말이 사실이라해도 만약에 주행중에 털이 끼었다면.....

사람 목숨 가지고 장난 하는 거도 아니고.....

딜러는 점검이 끝난후에 다시 이야기를 하자고하고,

폭스바겐 코리아는 자기네는 수입대행이라 자기네 하고는 무관하다고 센타 어드바이저랑 딜러랑 이야기를 하라네요...

이런일 어떡해 해결을 해야할까요..?

솔직히 겁나서 저차 다시 운전을 못할거 같은데.....

도움 부탁드립니다.