작년에 주행중 불이 났고
제작사(메르세데스 벤츠)의 화재조사를 진행
벤츠 ML300 CDI 주행중 불(화재) 이후 오늘 +35days 그리고 ing~
http://www.bobaedream.co.kr/view?code=accident&No=419390
위 클릭하시면 지난번 주행중 화재 정리글을 보실 수 있습니다.
그리하여 2017년 1월 4일
벤츠코리아 담당자분을 통하여 아래 화재보고서를 받았습니다.
결론 : DPF 의 과열에 의한 것
대한민국 소방에서 작성된 화재현장조사서에서도
DPF 과열로 인해 차량 하부 덮개가 소실되면서 발생한 화재로 판단
제작사 및 소방 양측 보고서에는 DPF로 인하여 화재 결론
벤츠코리아 DPF 보증기간 7년 또는 120,000Km(클릭하시면 벤츠 보증서비스 열려요)
http://www.mercedes-benz.co.kr/content/korea/mpc/mpc_korea_website/krng/home_mpc/passengercars/home/servicesandaccessories/services_and_workshop/guarantees.html
그런데 말입니다.
보증기간이 말입니다.
제차량이 위 보증기간에 포함되어 있는데 말입니다.
문제 생겨서 AS받으면 무상수리 가능한데 말입니다.
불이나서 무상수리 및 보증이 해당사항 없다고 하십니다.
문제는 불이지 말입니다.
불이 안났으면 무상수리 받는데 말입니다.
불이나면 보증은 해당사항 없다고 합니다.
꼭 불이나기 전에 공식 메르세데스 벤츠 정비소에 전화 하셔야 합니다.
전화 한통이면 불이나는 사고는 피했을 것인데 말입니다.
저는 전화 한통을 못해서 불이 났지 말입니다.
그리고 말입니다.
아래 보고서 원본과 번역본 꼭좀 봐주시지 말입니다.
보고서 한번쯤은 써보기도 하셨고
받아도 보셨지 말입니다.
분명 독일 기술사, 독일 국제변호사 두분께서
사진찍고 보고서 작성했지 말입니다.
그런데 말입니다.
보고서 작성자를 찾아볼 수 없습니다.
기술사 직인을 찾아볼 수 없습니다.
번역을 하고
공증을 받으셨다는데
원본대조필이 없습니다.
메르세데스 벤츠 직인이 없습니다.
그런데 말입니다.
문서의 상단 머릿글을 통해
김두선 이름을 확인 할 수 있습니다.
그리고 원본 좌측 하단을 통해
Myeong-seon Jang.doc
워드확장자 파일명을 확인 하실 수 있습니다.
대기업 메르세데스벤츠에서는
공인 기술사를 통하여 작성된 화재보고서를
수정할 수 있는 워드파일 원본을 보내주나 봅니다.
또한 책임자 직인도 없이 말입니다.
시장에서 물건사고 영수증을 달라고 해도
간이영수증에 도장이 찍혀있는데 말입니다.
제가 봉인지, 대한민국이 봉인지
꼭! 불나기 전에
반드시
메르세데스 벤츠 정비소에
전화 하시지 말입니다.
114에 문의하시면 빠릅니다.
보고서 결론부분 꼭 보세요~
좌(원본), 우(번역본)
벤츠 코리아
주행중 화재
ML300
DPF 과열로 불이 났습니다.
DPF 과열이 되려면
토치로
얼마나 구워야 하나요?
97브로엄
하니하니하닝
땡칠22222
예를 들어 쉐보레 샀다고 호구 탈출했다 생각 하면 안됨 뭘 사든 호구임
이미 대통령만 봐도 그나라가 보임
한국 고객만..호구인건지...
한국 법이 호구를 만드는건지...
독일차 니들까지 A/S 개판이네...
말이나 타고 다녀야 할 듯 싶다....
그냥 댓글 여론반응 보고 욕하네
벤츠 ML ㅈ구형을 그것도 관리도 받았는지 안받았는지 의심스러운 똥차를 중고차팔이한테 사서
시동 멈췄는데 처음 손봤던 사설 카센터에서는 문제를 정확히 짚고 DPF 고쳐야 한다고 분명 말 했는데도
그거 좀더 싸게 고쳐보겠다고 여기 센터 저기센터 기웃거리다가 사고난거 가지고 벤츠 정식서비스센터가서
정식서비스센터 서비스가 개판이라느니 벤츠가 개구리다느니 이런 여론몰이를 하고있네ㅋㅋㅋㅋ
차 고장났다고 수리비 덜나오는데 가서 고치라고 했던 중고차 딜레기 수준에서 관리한 차인데 그걸 믿고 산
놈도 웃기고 그것도 좀 싸게 고쳐보겠다고 DPF필터 고장나서 언제 퍼질지 모르는 차를 이센터 저센터 왔다리갔다리
한 차주는 진짜 무슨 낮짝이냐?ㅋㅋㅋ코메디도 이런코메디가 없다. 이런게 블랙컨슈머고 역갑질 아니냐?ㅋㅋㅋ
시동 멈췄다고 이야기 한적 없구요
사설카센터에서 DPF 고쳐야 한다고 말해서 수리하러 이동중 불난것임, 기웃거린적 없구요
수리는 똑같은데 비용이 다르다면 저렴한데 가서 고쳐야지 호구도 아니고
놈=사내 로 정중히 바꿔 들을께요
ㅎㅎ
블랙컨슈머래 ㅎㅎㅎ
팩트가 뭔지 공감이 안되시는것 보니 심히 우려스럽습니다.
아니 저 차주는 DPF필터가 뭔지 요소수가 뭔지는 알고나있었을까?
빤스 신차를 사서 보증을 못받은것도 아니고 인증중고차량을 사서 보증을 못받은것도 아니고
누가 어떻게 관리하며 타고다녔을지도 모르는 그런 나까마 중고차팔이한테 차를 사가지고와선
그 수리비좀 아껴보겠다고 DPF필터 문제라고 진단내려준 처음 카센타도 무시하고 무리하게 차끌고
나와서 여기 기웃 저기 기웃 한것도 빤스 정식서비스센터에서 책임줘줘야 하냐?ㅋㅋㅋ
이건 무슨 한국 수입차 딜러사들 극한직업이 따로없다.ㅋㅋㅋ
요소수 따로 넣지 못하는 차구요
신차보증기간이 중고차로 사면 없어지는것 아니구요
모두가 팩트를 인지할때 소수가 인정을 못하는 경우로 인하여 세상은 더 좋아질 수 있다고 생각해볼께요
의견 고마워요
보증기간인데 딜러가 비용때문에 다른정비소로 가라고 밀한것도 그렇고..
보증기간인데 딜러가 비용때문에 다른정비소로 가라고 말한것은 도대체 누가 한말인가요?
내가 사고 당사자인데
제차량에 동승하시고 사고 함께 겪으셨는지 잘 아시네요
문제를 인지하지 못한 상태이거나 정식센터에서 관리된 차량이라면 모를까.....
암튼 차주분에게는 안타까운 일이겠지만 이런 케이스는 소송도 여론몰이도.....팩트가 명확하기때문에 안됩니다.....
저는 여론몰이 하는게 아니구요
도와달라고 안했구요
있는 그대로 이런일 있었다. 사실을 올린거지
소송이야기 한적 없구요, 수리비 아껴보려했다 한적 없구요
엔진체크등 경고등이 불이 날 수 있습니다.라는 경고의미는 어디에서도 없구요
많은 사람들이 생각하는 팩트는
불이 났고
그 불은 DPF과열로 났습니다.
여기까지가 팩트고
그 뒷말은 화재보고서에 삽입될 말이 아닌 오피니언(의견)이라고 하지요
화재보고서라는것은 어디에서 불이 났는지 사실만 작성하는거에요
팩트가 명확하지요?
그래요 안타까워해줘서 고마워요
1.당시 인천에서 속초 이동중 동력을 잃어 중고차 딜러에게 전화
2.딜러가 계속 주행해 정비소 가라고 함. 정비소 도착하니 DPF문제라고 함.
3.중고차 딜러가 거기서 수리하지 말라고 함 -> 중고차 딜러에게 차 몰고 이동
4.중고차 딜러와 함께 비공식 정비소 방문, 근데 못고치는 정비소
5.다시 이동 -> 이동중 화재
제가 봤을때는. 문제가 발생했지만, 적절한 케어를 하지 못해 화재가 발생한 것 같습니다.
특히 동력을 잃을 정도의 문제가 발생했다면, 그 자리에서 차량을 업는 견인으로 정식 센터를 들어가야 했다고 생각합니다. 실제로 보험사나 벤츠도 이부분을 얘기하는 것일테구요.
회사측 입장을 보면, 고장은 보증해주고, 화재는 보증 안하는 것이 아니라
"고장 났을때(조치를 취해줄 수 있을때) 조치를 받지 않아 화재가 발생했으니까 우리 책임이 아니다."는 내용같네요. 그리고 개인적으로 이 의견은 맞다고 생각합니다.
정정할것만 말씀 드릴께요
1. 인천에서 속초 이동중 => 부천에서 속초로 이동중이었습니다.
2. 사실
3. 수리 하지 말라고함 => 이런말 한적 없습니다. 화재 당시 소방 진술에도 없는 내용을 벤츠보고서에 있음
4. 카센터 방문 사실, 못고치는 정비소(이런말 한적 없음)
5. 정비소로 이동중 화재 => 엔진체크등 점등 2일만에 화재
차량에 있는 자동차설명서 보세요
엔진체크등 점등되면 화재 가능성 있다고 설명 되어있는지요?
동력 잃었으면 움직이지 않을텐게 견인해갔겠지요?
사실 : DPF과열로 화재
여기서 화재보고서는 종료가 되어야 하는거에요, 의견 붙이는 사유서가 아니라구요
댓글도 벤츠 갑 중 갑 인증이네요~
5번도 그렇고..;; 엔진체크등인데 사용자설명서나 서비스센터 문의도 없이 자신있게 주행하시고..
인천쿵쿵이님께
보고서 원문에 나와있는 내용이 문제라는거에요
4번 보고서 원문에 나는 그런말을 한적이 없구요 DPF부품 자체 교환비용이 많이 나오니 보증기간 확인후 수리하라고 초기 카센터에서 안내 해주셨어요
5번 엔진체크등 들어오면 서비스센터에 문의 하는게 메뉴얼에 있으면 스샷 부탁드리구요
엔진체크등 점등되면 차에 불난다고 메뉴얼에 있으면 100% 그 차 살 사람 없구요
제일 잘못한게 나 맞아요
감히 메르세데스 벤츠를~
이처럼 한국을 깔보는 자세가 경영층의 마인드인데.
차주 엉뚱하다 ㅋㅋ
중고차 잘못구매해서 고장나니 진상오지신다 증말. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
도움 요청하려고 글올린게 아닌데 오해하셨나보네
불이 처음 나봐서요 님께서는 불 나보셨나봐요~ 불나면 어때요?
내차가 불이나서야 관심있게 알아보니 불났다고 여기저기 말은 많은데
아무리 찾아봐도 결론이 없더라구요
법원에 판례도 많지 않고, 나는 당황을 많이 했고, 지금도 밤잠을 못자고 있지만
앞으로 경험하게되실 다음 분에게는 좋은 정보가 되지 않을까요?
오늘 날짜가 화재사고일로부터 109일 되는 날이군요
화재 조사일로부터 102일 되는 날입니다.
조만간 메르세데스 벤츠 코리아와 협상을 진행할 예정이구요
협상이 잘되면 협상종료로 끝- 이 날테구요
원만한 협상이 되지 않을 경우에는 민사소송을 고민해봐야 하구요
저에게는 소방화재조사보고서, 제작사화재보고서, 환경부에서 메르세데스 벤츠코리아에 전달된 공문 있습니다.
환경부 공문은 강제성이 없다고 하네요, 법원 명령만이 강제성
제작사화재보고서, 문제가 있다는 의견이 많네요
그리고 2월 초, 국회의원 박용진 의원실에서 자동차 결함 관련 공청회를 준비하시는데 참석 예정입니다.
결론이 나올때까지 관심과 응원 부탁드립니다.
어떤 결론이 나오던지, 결론 공개 하겠습니다.
감사합니다.
제 잘못이라고 주장하시는
7개 닉네임을 확인 할 수 있습니다.
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운전자로서 공감하지 못하며, 제작사의 기준으로 이해하는 7분에게
굉장히 수고 많으시다고 인사 드립니다.
제가 꼭!!! 주행중 화제가 제 과실인지 확인해서 늦더라도 답변 드릴테니
위 7분께서는 지속적인 관심 부탁드립니다.
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