제네시스DH 330 15년식 오너 입니다
금일
핸들 진동소음
핸들 우측쏠림
운전석 뒤쪽 브레이크등 습기
자체 기울때 찌뿌덩 소음
와이퍼 개선품
으로 오전 10시 10분 입고
오늘따라 1층 접수처 앞에 제네시스가 좀 있더군요...
접수때 잡음 관련이라 접수후 점심시간 이후에나 기사님과 미팅이 가능하다고 좀 기다려야 한다고 하길래
알겠다고 했습니다
점심 이후 기사님과 시운전 같이 나가서 확인 하기로 하고 대기...
14시 35분경 기사님 전화 와서는....
시운전 하고 왔는데...
핸들 좌우 돌릴때 소음이 있는듯함
시트소음이 커서 일단 시트를 시트반에 이야기 하고 다시 보겠다고해서
그럼 기다리는 동안 시운전 같이 시운전 해보자고 권유...
시운전 동행 하는 길에... 우측 쏠림 확인 시켜줬더니...
얼라이먼트 나 타이어에 이상이 있을수 있다고 얼라이먼트 보겠다고 하고..
다른 소음은 잘 안들리고 시내 차도 많아서 복귀 하기로 복귀중...
앞유리 우측 하단에 크랙 발견...
이거 뭐냐고 물으니 기사님이 인수 받을때 있었다고함
입구 CCTV 확인 해보자고 하니 보여주는데 화면상 화질이 뿌해서
고화질로 보겠다고 하니 방법이 없다고 대응 안함...
분명 서비스 센터 출발전에 차를 확인 (매일 차를 타면서 확인하는 습관이 있음)
서비스센터로 이동중에도 와이퍼 작동하고 했을때도 이상이 없었는데...
크랙을 발견 ;;; 고화질로 확인하자고 기사님과 말하는 중 전종선 차장분 오시더니 자기 컴퓨터로 보자고
3층 사무실 가서 확인하는데.. 껌 짝짝 씹으면서 이거 맞네 들어 오시전에 깨진거네...
그래도 좀 선명하게 확인싶은 맘에 다른 방법이 없냐고 하니 없다....
내려와서 제네시스 고객센터 전화 후 확인요청 하니 5시가 넘도록 연락 없음....
이즘 담당 정비시가 전화 와서는 얼라이먼트 잘 맞춰났다... 타보시고 담에 오라고하는데...
다른건 어찌되었냐 하니...
씨트 소음은 레일이랑 무슨 스위치 파손이라 부속주문하는데 2주이상 걸린다.. 연락드리겠다..
그럼 다른건...?? 습기는 단순습기는 방법이 없다 물이 차야 한다...
그럼 습기가 정상이냐? 했더니 30분이상 습기사 지속되면 그걸로 이야기를 해볼수 있다.??
저기요.. 사진 있다고 말씀 드렸는데요?? 보지도 않고 그런말을 하시나요??
30분이상 그랬냐?? 3시 50분 최초 촬영 5시 40분즘 2차 촬영 습기 그대로 있는데...
어찌 사진도 보지 않고 그런말을 하냐??
담에 입고 하셔서 사진 제출해달라... ㅋㅋㅋ
금일 안되냐?? 아님 담에 입고 하면 교체 한다는 이야기로 해줘야 할거 아니냐...?
지금 담당자가 퇴근시간 다되서 모르겟다...ㅋㅋㅋㅋ
이차저차 다른건 점검 하지도 않고....
차 내려 보내겟다....
차 찾으러 가면서 접수하는분께 고객센터 연락도 없고 습기 찬거 사진 시간다 확인시켜주면서...
항의 했더니 그제서야 정문 경비실 가서 확인 시켜주고 오면서 뭐라고 하니
담에 입고 하시면 자기가 갈아 주겠다 ㅋㅋㅋ
결국 금일 아침부터 서비스 센터 가서 한거라고는....
시내주행중 의문에 유리 크랙.....
잘 맞춘 얼라이먼트 ㅋㅋㅋ
유리도 밖에서 깨진게 아니고 안에서 크랙이 갔는데... 도져히 이해를 못하겠내요....
아침 출발할때도 없던데...
오늘 덤프도 한대도 못보고 ㅋㅋ 돌튀는 일도 없었는데...
와이퍼 워셔약액 뿌려서 닦고 ㅋㅋ 에어컨 틀은게 다인데...
첨 발견하고 뭐라하니 ㅋㅋ 안에서 금이 갔고 밖에서 뭐하다 깨진게 아니다 ㅋㅋ??
우린 시운전 말고 한게 없다....
손갈일도 없고 만질일도 없는데 안에서 뭘했다고 유리가 깨진건지...
다시 예약하려고 보니 ㅋㅋ 5월말까지는 예약 자체가 안되는 상황 ㅋㅋ
아 이게 서비스 인가요??
아님 나이 어리다고 뭐같이 보는건가요...
집오는길에 아는 썬팅집 에 물어 물어 유리하는데 가서 물어 보니...
외부 충격으로 깨신건 아닌거 같다고 하내여... 이말 듣는순간
오늘 서비스도 거지같았는데 뚜껑열립니다;;;
[얼이보고 시운전 해봤냐니깐 안해봤다네요 ㅋㅋ 또 그럼 입고 해보라고 ... 타이어 좌우 교채 해본다고 하더니 그건 안했는디 말도 없고... 한다는 소리가 타이어가 마모가 다 된거 같은데... 교체하시고 다시 입고하라고??
3만 중반부터 사업소 갈때마다 쏠린다고 말하니 원효로 얼라이먼트를 함 봐봐라 밖에서 보는게 정확하다...
밖에서 보고 갈라하니 시간못맞춰서 원효로 이전. ㅋㅋ
남부가서 말하니 얼아이 문제인듯.... 최근 서비스에서 얼라이 봐주길래 잘됐다 싶어서 말하니 타이어 핑계를 ㅋㅋ
오늘 입고하면서 말햇더니 이번에는 얼라이도 아니고 타이어 마모 ㅋㅋ
저 그럼요... 앞전부터 자꾸 타이어 이야기 하시는데 그래서 아직 못갈고 있습니다...
작년부터 수차 이야기를 했음에도 이제와서 타이어 이야기를 자꾸 하시는데..
제가 밖에서 교체하고 왔는데 또 타이어 이야기 하시면 전 또 교체를 해야 하잖아요??
자꾸 타이어 이야기 하셔서 여태 못 갈고 이야기를 하는겁니다...
그러시면 타이어 교체 해서 해보시고 타이어가 문제면 제가 타이어 갈겠습니다...
했더니 ㅋㅋㅋ 왈!! 그건 안되는거 아시잖아요 ㅋㅋ
어쩌라는 건지 모르겟내요 ㅋㅋ
핸들 유격있다고 하니 와샤 밖아주고 쏠린다고 하니 핸들을 놓는게 잘못이라고 해서
잡고도 쏠린다고 하니 이모양 ㅋ]
참는데 한계가 옵니다!!
3만키로부터 7만 초반까지 보증수리 받은게 A4 3장분량 아직도 해결안되는거에 최근 수리내역 까지 합치면 한장은 더 나오겠내요!
참을만큼 참았고 할만큼 했다고 봅니다
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