벤츠가 AS가 그렇게 안좋아요?[11]
저는 이때까지 벤츠가 명품이고 좋은트럭인줄 알았는데
방송을 보고섬 AS에 대한 태도를 보고 실망했어요
고객은 벤츠를 믿고 구입해서 생계를 꾸려나가는데...
벤츠가 잔고장도 심하고 AS가 그렇게 안좋은건가요?
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낫지싶습니다
우리나라 사정이 차를 가져와서 검수 및 한글화?를 외주직원이 하고(전문x)
수리쪽도 크게 다르진 않은가 봅니다.
요세 승용차나 트럭이나 센타들어가면 콤퓨터 찍어보고 문제뜨는 부속만 갈자고 하지
진짜 원인을 못잡아내거든요. 문제되는 부속 계속 갈아봐야 원인은 따로 있으니 해결은 안돼고..
하기야 정비교육을 콤퓨터 찍고 문제되는 부속이 있으면 그것이 문제이니 갈아버리고 가르치니.
그리고 무엇보다도 고객응대부터 틀려먹어서..
그에 반에 벤츠는 다임러 트럭에서 대행 판매를 하고있어요
차 팔기엔 급급하고 관리 부분에서는 엉망이죠
as센터 기술진도 기술력이 많이 부족해요 방송에서 공개된 그대로 임
차량에 문제로 인해 일정기간 일을 못했을 경우 휴차료 지급같은...
다임러트럭 상용의 경우
판매와 서비스 모두 딜러사에서 하고있습니다
벤츠에 대한 환상에서 쉽게 깨어날 수 있는 일도 없을겁니다
하..... 어떻게 설명을해야할지.....
서비스.....ㅋㅋㅋㅋ 욕나오는건 사실입디다.
몇번이고 건의하고 다임러트럭코리아 임직원분들 간담회할때 2년째
건의중인데 내년부터 대대적으로 서비스부분 개편들어간다고하니
기다려 봐야죠
행여나 바뀌지 않으면 정말 답이없네요
주위사람들한테 추천해줄것도 없어지고 오히려 말릴거 같네요
080대표전화 전화해도 담당자 연락준다는 똑같은 말만반복하고 연락은 개뿔!!
팔면땡 쓰레기정신 버리지 않는한 빤쓰는
똥빤쓰일뿐 쓰레기입니다.고치면 뭐하노?
몇일안가서 말짱도루묵 똑같아지는걸.ㅋㅋ
빤스산 내가 병신이지. . . 원가절감한다고 온싸구려 프라스틱도배. . ㅋㅋ
옵션도 적용안해주는 빤쓰코리아대단한 님들.삼각별부심에 고객알기 ×같이아는 출고장.ㅇㅇ 하자건인정은 안하려하고 보완해서 들어온차나 팔아처먹으려하는 쓰레기회사!! 못처먹고 안팔려라!!! 쓰레기회사!
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