저건 LG가 바보짓했네
25.1월생산분이 고장난것도 그렇고
수리요청오면 독도라도 혹은 수고하신 독도경비대를 위해 갑니다~하고
자체유튜브라도 올리면..
광고도 되고, 브랜드 이미지도 더 좋아졌을 것을...
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- LG전자 빈틈을 매섭게 노리는 경쟁사 ㅋㅋㅋ[42] 조회 16,804 | 추천 212 | 2026.07.08 (수) 10:58
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저 글의 파급효과를 생각하면
신혼초 TV샀다가 이른고장으로 AS센터갔더니 대응이나 시설 모든게 삼성대비 존나열세ㅜㅜ
그다음 이사갈때 모든가전 다 삼성으로 갈아탐.
이미지가 좋음 뭐해 AS가 삼성보다 너무후달림.
일반 상담원은 홍보개념을 모르니 안된다고 했을꺼고..
SNS에 올리거나 설치했을 당시 담당자 에게 연락했음 본사홍보쪽으로 올라갔을테니 또 다르게 대응했을꺼라 생각되긴 하는데.. 좀 아쉽기는 하네..
거참 갑갑하네
엘지 수준 ㅋ
정기 방문서비스 약속까지 했다니 다행입니다
아쉬운건 이왕 이리된거 소잃고 외양간 고칠게 아니라 고생하는 독도수비대분들께 위로차원으로 여러가지 지원하며 돈좀 쓰는게 더 홍보에 효과적이었을거 같습니다
고장신고 접수되어 일정 조정하던 와중에: 독도라 출장이 힘든데 어쩌죠 고객님?
수비대측에서 취소: 절차 상 저희가 접수를 취소할 수는 없구요, 신청를 하신 쪽에서 취소를 해주서야...
as기간 다른것도 많고
선택은 서비자 몫
마케팅이나 A/S가 너무 안좋음..ㅠㅠ
신기한게 엘지는 같은회사라도 타부서면 의사소통안하고 정보전달 안함. 실적 뺏낄까봐경쟁자로 생각하는듯했음. 대기업이라는게 신기할뿐임.
보란듯이
LG꺼 무상으로 폐기 시켜주고
세라젬 신상 4대 기부하면 광고 안해도 매출 대박날꺼다.
나라도 세라젬 한대 사겠다.
산간도서 지역은 A/S가 어려울수 있다는
메뉴얼 대로 진행했겠지
안마의자 AS 거부 아닌 고객 취소"
경비대에 안마의자가 정말 필요한 물건인건가...왜그런지 궁금해지네요 ㅎ
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