정년 퇴임 후 매주 수요일은 아내와 함께 드라이브를 즐기는 올해 70세인 남자입니다.
경남에 살고 있기에 경남 일원을 돌아다니다 보니 해마다 동일한 시기에 동일한 장소를
찾아다닙니다. 함안도 그 중 한 곳입니다.
10/28일 수요일에 아내랑 함안 악양생태공원을 찾아 한껏 물이 든 핑크뮬리를 실컷 구경하고 가야읍의
식당을 검색하다가 보쌈정식에 청국장을 판매하는 가게를 발견하고 식당으로 향했습니다.
식당 위치가 군청 사거리인지라 군청 소방서 보건소 등등이 인접해서인지 우리가 들어선 시간이
12시 조금 넘었는데 벌써 기다리는 팀이 세팀이 있었습니다.
식당 구조는 홀과 룸으로 구성이 되어 있었는데 거의 만석이었습니다.
우리 다음으로 할머니 두 분이 들어오셨습니다.
12시 10분경에 테이블에 앉았고 우리 앞팀은 바로 우리 옆자리에 앉았습니다.
12시 20분 우리 옆 테이블은 식사를 시작했습니다. 그때 사장님의 휴대폰이 몇 번 울리고
사장님이 종업원에게 룸에 예약이 되었다고 말하더군요.
그리고 25분쯤 안경 쓴 젊은 여자가 와서 15명 예약을 하더군요.
그리고 약 5분 뒤 예약을 한 단체손님들이 입장하기 시작했습니다.
나는 룸을 등지고 앉았고 아내는 룸을 마주 보고 앉아 있었습니다.
홀에는 우리랑 우리 뒤에 줄을 섰던 할머니 두 분만 음식이 나오지 않았습니다.
12시 50분 내가 배가 고프다고 하니까 아내가 룸을 챙기다 보니 우리가 자꾸 밀리나 보다고
이야기 하길래 고개를 돌려 룸을 보니 약 30명 손님들 중 절반 가량이 이미 식사중이었습니다.
순간 너무 황당하고 화가 나서 아내보고 그냥 나가자고 하면서 식당을 나왔습니다.
차를 주차한 곳으로 가다가 너무 화가 나서 발걸음을 돌려 다시 음식점으로 갔습니다.
올해 3월에 이와 비슷한 경우를 당한 적이 있었길래 사장님의 해명을 듣고 싶었습니다.
식당에 들어가니 젊은 사장님이 주방에 있기에
나 : 사장님 이야기 좀 합시다.
사장 : (주방에 선 채로) 바쁜데 왜 그러십니까?
나 : 아니 우리를 이렇게 오래 기다리게 해 놓고 예약 손님은 우리보다 늦게 들어왔는데
벌써 식사중이네?
사장 : 예약받은 손님들이 먼저입니다.
나 : 우리가 들어오고 나서 예악이 되었는데 그래도 예약 손님이 먼전가요?
사장 : 예약한 손님들이잖아요.
나 : 이 테이블의 아주머니들은 우리 바로 앞에 줄을 섰던 사람들인데 벌써
식사가 끝나가네?
사장 : 그래서요?
나 : 이렇게 손님을 무시해도 되는 거야? 나 이거 그냥 넘어가지 않을 거야.
사장 : 알아서 하이소.
사과 한 마디 없이 인상을 찌푸리면서 쏘아붙이는 태도가 너무 싫었습니다.
상대하는 손님들이 주로 현직 공무원들이니까 나이 든 노인들은 차례를 무시해도
된다는 생각이 일상이 되어버린 것 같았습니다.
그렇게 설렘을 안고 찾았던 함안이 불쾌한 기억만 남는 장소가 되어버렸네요
함안이 보수적이고 텃세가 심하다는 소문은 들었지만 이 정도일 줄은 몰랐네요.
늙은이의 서글픈 생각이지만 우리가 젊은 세대였더라도 그런 대접을 받았을까요?
어떻게 예약이 되기 전에 입장하고 함께 줄을 섰던 손님들인데 우리 부부와
80대로 보이는 할머니 두 분만 순서에서 밀리나요?
‘알아서 하이소’라던 사장의 마지막 말이 계속 맴도네요


































뭐라 할 말이 없네요.
베스트 갈 수 있도록 추천 드립니다.
저런 집들은 몇 년간은 장사 잘 되는 거 같아도
저런게 쌓여 시간 지나면 손님 줄더라구요..
아는 맛집 몇 곳도 저런식으로 배짱 장사하다 지금은 그저그런 집 되어버렸어요..
장사 안되니 맛도 변하고..
뭐라 할 말이 없네요.
베스트 갈 수 있도록 추천 드립니다.
보통 룸은 그렇게 갑자기 안잡아집니다
이미 몇일전에 했을겁니다
노인노인하시는데 본인도 앞에 할머님들도 연세들은 많긴하지만 노인이라고 식당에서의 밥을 먼저 받을 이유는 없습니다
우리가 자리에 앉았을 때 예약 전화가 왔었고, 젊은 아주머니 한 사람은 직접 와서 지금 예약이 되느냐고 물었고
사장이 된다고 답을 하니 15명 예약을 했죠. 그리고 사장이 종업원에게 룸 예약이 되었으니까 빨리 정리하라고 했어요. 며칠 전 예약이 된 건 아닙니다. 그러니 더 화가 나죠
보고싶은 노인이라는 글만본거야?
다시한번잘 읽어 보이소~
저런 집들은 몇 년간은 장사 잘 되는 거 같아도
저런게 쌓여 시간 지나면 손님 줄더라구요..
아는 맛집 몇 곳도 저런식으로 배짱 장사하다 지금은 그저그런 집 되어버렸어요..
장사 안되니 맛도 변하고..
사정 설명을 하든 죄송하게 되었다 하든 해야죠
5분만에 와서 예약한게 아니라구요
어쨌던 고객의 불만을 들어야 하는 입장이라면
죄송하게 되었네요. 빨리 준비 할테니 다시 앉으세요 해야 맞지 않을까요?
예약이 우선이라면 먼저 예약룸 기본 셋팅은 되어 있어야 했으면 당연 기다렸겠지요.
다른것도 아니고 먼저 들어와 기다렸다는데 이말에 그렇게 대답이 과연 옳았나요?
손님은 왕이란말 하고 싶지 않았지만 이번건은 반드시 손님이 왕이 되어야 한다 생각됩니다.
일반손님은 안받든지 해야지
욕심만 목구멍까지 차서
오래오래 할 수도 있습니다.
할 수 있는일이 많지 않다고 주인장은 생각했겠지만..
해당 내용과 Ai 를 사용하면 대충 어느 식당인지 확인이 가능하네요.
그리고 저런 식당 오래 못갑니다..
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