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그럼 당연히 죄송합니다. 면 금방 보내겠습니다. 하면..고객은 그럴수도있지 하고 다음에 또시킬듯한데 ㅎㅎ
리뷰에 사장만 볼 수 있게 사진으로 양이 이정도가 맞냐고 물으니
배민이 리뷰를 30일 동안 볼 수 없게 함.
배빈에 항의 하니 업체측 요청으로 30일 이후에 리뷰가 볼 수 있다고 함
배민에 업체측과 소비자측 얘기를 같이 듣고 판단해달라고 하면서 사진까지 보내도
배민에서 규정타령만하고 자빠졌길래
탈퇴함.
어디사는 누구고 어떻게 생겼는지 궁금하네
방송이면 끝남
저건 개빡지게했으면
어디인지 알면 가늠
어질어질하네 ㅋㅋㅋ
그럼 당연히 죄송합니다. 면 금방 보내겠습니다. 하면..고객은 그럴수도있지 하고 다음에 또시킬듯한데 ㅎㅎ
"면이 안왔네요"
"어이쿠~ 죄송합니다. 제가 실수한것 같네요
주소로 지금 달려갈께요"
면이랑 튀김만두 10개 쓱~~~
"다음엔 실수 안할께요~ 찡긋" 이러면 단골되는데~
리뷰에 사장만 볼 수 있게 사진으로 양이 이정도가 맞냐고 물으니
배민이 리뷰를 30일 동안 볼 수 없게 함.
배빈에 항의 하니 업체측 요청으로 30일 이후에 리뷰가 볼 수 있다고 함
배민에 업체측과 소비자측 얘기를 같이 듣고 판단해달라고 하면서 사진까지 보내도
배민에서 규정타령만하고 자빠졌길래
탈퇴함.
그래서 탈퇴함 차라리 해먹는게 좋음
얼마나 빡치셧으면 어머니께서 뭐라하셨겠노..;; 중국집은 반성해라 임마
가게에 전화했는데 꼭 플랫폼에 얘기하라고 함.
점주랑 연락이 됐는데 왜 소비자가 여기저기 돌려야 하는지 모르겠음. 연결이라도 잘 되든가...
밥 먹으려다가 열쳐받아서 입맛 다 떨어짐.
그래서 옆집에서 배달시켜도 배달수수로 다 줘가며 배달보내줘야함
이문제는 매불쇼에 은현장이 나와서 말해줬습니다.
저게 무슨 대처가 맞다는겁니까?
혹시라도 기사가 누락시켰다고해도
일단 다시 보내고 문제건은 가게에서 고센통해 처리해야죠
실수 해놓고 1~2천원 아까워서 저러는거라 생각드네요. 끝까지 환불 받으세요.
삭제된 리뷰도 고객센터에 말하면 되살려줍니다.
2.입점업체가 고객 주소를 볼 수 없고, 무엇보다 요즘은 자체 배달원이 거의 전무함.
3. 배달원 부를 상황이 안돼서 급하게 퀵 알아보면 몇 만원 들기도 하고 퀵 업체들이 각 지역에서 제대로 활동하지 않고 광고를 광역으로 내고 각 지역에 오더를 재배치하기도 함. 이건 경험임. 급하게 재배달 하다가 2만얼마 퀵비 들기도 했음.
4. 앞서 1번에서 얘기한대로 플랫폼에서 해당 메뉴만 하나 신설하면 되는데 고객센터는 고객선터대로 주문 고객은 고객대로 입점업체는 업체대로 불편하게, 일이 안되게 만들어놨음.
결론, 그냥
‘누락메뉴 재배달’ 버튼 하나 만들고 라이더 배차 다시 가능하게 하면 됨.
내가 보기엔. 설마, 몇 조원 가치를 지녔다는 플랫폼에서 이걸 모를리가 없음. 안하는거 같음. 아직 몰랐다면? 거참 신기한 세상임.
쿠팡은 가게배달 자체가 없고..뭐 중식집이니까 자체배달 기사가 있을수는 있지마 조그만 가게들는 배달을 할방법이 없음 ㅠㅠ
저럴때는 바로 배민에 전화해서 누락건이 있으니 긴급배차 요청하면되는데 배민 상담사랑 연결하는데만 10분이상걸리니....
즉석밥 데펴서 짜장밥, 짬뽕밥 변신시켜서 먹고 환불 받으면 개꿀인데..
근데 장사하는 사람들은 바뀌나?누가봐도 저렇게 대응 안할텐데 왜 자꾸 헛소리 하는걸까?
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