보배드림

도와주세요!!! 

현대큐밍에서 정수기 렌탈해서 5년 약정중에 지금 3년이 넘었습니다. 

그런데 사용중에 정수기에서 물이 자꾸 새서,,, 저희 집 물이 가득 고였고,, 마침 정수기 옆이 밥통이랑 전선코드가 있어,,, 그쪽에도 물이 자꾸 가,,, 저며, 신랑이며,, 모두가 전기감전까지 당하고,,, 그랬습니다. 

담당 고객센터에 전화하니,, 엔지니어 보낸다고,, 그래서 엔지니어만 4번을 왔고,, 냉각수며 머며 부품 갈고 갔는데,, 여전히 물이 샙니다.. 엔지니어 왈,, 냉각수 결로 때문이다. 이건 문제가 안된다,,, 

담당 고객센터 실장이라는 사람도,,,, 이건 어떻게 해줄수가 없다,, 엔지니어가 문제없다고 한다,, 

그런데 정수기 바닥에서 자꾸 물이 생기고 고이는데 이걸 어떻게 하라고?

그 담당 실장이라는 사람은 매뉴얼 어쩌고저쩌고 우린 해줄수있는게 없다,, 지금 이렇게 시간 끄는게 한달입니다, 저희 그동안 정수기 잠궈놓고 생수나 보리차 끓여 먹고 있는데,,, 배짱이 정말,, 현대큐밍,,, 

그리고 엔지니어 방문후,, 안에 부품을 갈았다고 하는데,, 저정도로 녹이 쓸고,,, 녹쓸고 오래되어서 물이 샌다고 하는데,, 그럼 저흰 저 물을 그대로 3년간 마신건가요ㅜㅜㅜ

진짜 대기업의 배째라,, 너무합니다,, 지금도 통화햇는데,, 또 엔지니어가 방문하고 이상없으면 끝이라고 하는데 어떻게해야 하는지 제발 도움좀 주세요

제가 소보원에도 글을 남겼는데,, 아직 아무런 연락이 없습니다(2주째)ㅜㅜㅜ

어떻게 해야 하는걸까요ㅜㅜ도와주세요

진짜 정수가 판매 할때는 뭐 세상 다 해줄것처럼 하더니,, 고객관리 엉망입니다. 기사로도 제보하고싶어요 도와주세요