보배드림

어제 아침에 황당한 일을 겪었는데요.

평택제천간 고속도로 모 휴게소에 있는 빵집에서 

빵을 두개 사서 계산을 하는데, 

간단하게 단팥빵, 슈크림빵 두개 였어요.

가격은 1600원씩으로 확인하고 두개를 집었는데...

직원이 바코드를 찍지 않고 

직접 포스에 찍더니 3800원이라고 하는 겁니다.

순간 '어? 내가 가격을 잘못 확인했나? 이상하네?'  

하며 일단 삼성페이로 3800원 결제하고, 나가면서 보니

1600원씩이 맞았고, 2개니까 3200원인거죠.

곧바로 계산대로 가서 금액이 틀렸다고 얘기하니

"아 제가 다른 제품이랑 헤깔렸나봐요." 하며 

취소하고 다시 결제를 해주겠다고 했어요.

근데 처음엔 받지도 못했던 영수증을 그제서야 받아보니

엥? 단팥빵과 슈크림빵이 어떻게 '한입에반한단팥크림빵'이 된거지?

여기서부터 의심이 들기 시작하더군요.

여기는 고속도로 휴게소.

금액확인을 제대로 하지 않고 휴게소를 벗어난 손님은 나중에 금액이 틀렸음을 확인 하더라도 다시 돌릴 수도 없고, 환불절차가 복잡해진다.

게다가 큰돈도 아니고 고작 600원이니 대부분의 사람들은 포기하고 만다.

그런 헛점을 노리고 일부러 장난질 친게 아닌가 하는 생각이 들었습니다.

그래서, 혹시 일부러 잘못 계산한거 아니냐는 식으로 화내며 따지니

"단팥빵 하나 그냥 가져 가세요."

이러는 거예요

그 말을 들으니 더 기분이 나빠져서,

"누가 빵 살돈 아까워서 이러는 줄 아시나. 정당하게 금액 정정하는게 우스워보여요? 누가 그지새낀줄아시나?"

하고 화를 내자, 바코드 찍어서 빵 두개 정확한 가격으로 다시 결제하고 나왔습니다.

아무리 생각해봐도, 처음부터 바코드 찍었으면 

아무 문제도 없었을 것이고, 업무도 더 편하지 않았을까

600원이 큰돈은 아니지만, 10건이면 6천원 100건이면 6만원...

남자 손님들이 주문 잘못되어도 그냥 무던하게 넘기는 성향이 있다고들 하고, 큰 금액 아니면 대충 넘어간다는 점을 약용한 사례 아닌가 하는 생각이 듭니다.

실수로 그랬을 수도 있지.

근데 누가 단팥빵, 슈크림빵을 '한입에두번반한단팥크림빵'으로 찍을 수 있겠어요.