안녕하세요.
제가 얼마전에 너무 황당한 상황을 겪어서, 보배드림에 올려봅니다.
두달 정도 전에, 여러가지 소모품 교체를 위해 강남쪽의 BMW 정식 센터를 다녀왔고,
여러가지 교체를 했습니다.
그런데 그 이후, 차량 아래에 자꾸 투명한 물이 보여서, 첨에는 에어컨 때문인가 했는데,
어느날 보니, 그 물에서 기름 냄새가 나고,
차를 주차장에서 뺄 때 바퀴가 미끄러지더라고요..
먼가 찝찝해서, 집근처 정비소를 갔는데...
얼마전 센터 다녀왔냐고 묻더라고요.
알보고니... 연료필터를 오조립해서, 연료가 새고 있었다는 확인을 받았습니다.
너무 어이가 없고, 그동안 그렇게 차를 몰고 다녔다는 거에 겁이나서,
바로 센터를 갔는데...
상담 어드바이져는... 주말이라 지점장과 해당 엔지니어 출근 안했다는 말을 하더라고요,,,
그래서 강하게 컨플레인 했고,
결국 해당 정비센터의 지점장이 전화가 와서, 과실 100% 인정하고, 사과를 받았습니다.
저 담당 엔지니어가 누군지 물어봤고, 지점장 윗사람과 얘기하고 싶다고 했습니다..
그랬더니.. 선처를 해달라고 하네요....
너무 화가나더라고요
제 아내랑, 부모님까지 모시고 타던 차라서요.
어떻게 대응해야 할까요.
형님들 의견 받고 싶습니다.
그 사이에 차를 운전하다가, 사고 났으면 어쩔뻔 했나 하는 생각에,
어제 잠도 제대로 안오더라고요
아내도 무서워 하고.
빨주노초파람보
라이더03
그랜저가답이다
다시 서비스받고 교환비용환불받고
다른 서비스 이용권 받으시면되죠
아님 변호사선임해서 소송가시면됩니다
2. 그에 합당한 후속AS조치를 했는가? = YES
3. 회피하지 않고 인정하고 높은 관리자가 책임졌는가? =YES
그니까.. 지금 님은 뭔가 보상을 해달라 이거죠?
그럼 센터랑 얘기하면 될걸 왜 여기와서 찡찡거리시는지...
뭘 바라는게야?
사과받고인정했음 된거지 이걸 당일가입해서 ㅎ 잼있네
글올린걸 보니 이사람 얼마나 세상 더럽히고 사는지 단박에 알겠네..
얼른 글 지워..
갑 오브 갑
카푸언가요??
2. 그에 합당한 후속AS조치를 했는가? = YES
3. 회피하지 않고 인정하고 높은 관리자가 책임졌는가? =YES
그니까.. 지금 님은 뭔가 보상을 해달라 이거죠?
그럼 센터랑 얘기하면 될걸 왜 여기와서 찡찡거리시는지...
찡찡거린다 표현하지 마세욧
나만 타는 차도 아니고, 와이프, 부모님까지 모시던 차니까 세배로...
글쓴이님 화나는 건 이해됨... 근데 딱 그까지임... 솔직히 다 화나는 것 까진 공감해 줄꺼임..
난중에 다른일로 정말 똑같이 당합니다
유들유들 하게 너그럽게 처리하시길
저 문제로 큰 사고없이 잘 해결된 것에 잘 넘어가세요.
안해주고, 인정도 사과도 안하는 업체도 있으니..
이 험한세상 어찌사냐
ㅋㅋ
인정도 했고 사과도 했고 후속조치도 했고
불편하겠지만 용서해주시는것도…
사람이 실수할수도 있으니까요
좋은하루 보내세요
여러 의견들도있겠지만
지점장도 사과할정도면
겸손하게 가야지 이걸어쩌냐하면서
마녀사냥할 문제는아닌것같다..
사람이 하는 일에 실수가 있을수 있고, 그거에 빠르게 대처해서 사과하고 정비를 다시 해주면 그걸로 만족하고
넘어가지 못할정도인지..
괜히 각세워봐야 진상소리들어요.
전문가가 실수해서 욕먹고 피해를준건 잘못한거지만
아주그냥 사람한면 인생 씹창 내버리려고하네
난또 BMW에서 배째라 한줄 알았네
글에 밑줄에 색까지 넣어가면서 참~~ 열심히도 산다~
보배가 언제부터 찌질이등 징징거리는곳으로 바뀌었지?
억울한사람 해결해준다는 소문나니까 개나소나와서 다 징징거리고 자빠졌네
이래서 가입후 글쓰기 몇일간 금지 시켜야됨
필터 다시 교환하고
시간 보상비 조금 받으면 끝
엔지니어 해고와 센터장 해고로 끝날 일이 아닙니다.
bmw 본사에서 직접 찾아와서 정중하게 사과 하고 피해자분께 마음상함 위자료를 7시리즈 정도로 보상해야 합니다.
이정도 대우는 받으셔야 합당하다고 봅니다.
사람이니실수하는거고 사고가나는거지 별일없었고 생기지도않은일 운운거리며 어쩌니저쩌니 언젠간 자신에게 고대로 돌아옵니다 그때도 과연 똑같은생각을할수있는지,,,,한번생각해보시길
거지냐?
냄세가 싫을 뿐이고, 연료필터 오조립으로 리크된 연료가 아까울 뿐이죠.
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