신혼부부로서 새 집 입주 앞두고 LG 베스트샵 장안중앙점에서 가전을 주문했는데,
배송 당일 아침에 갑자기 "배송 불가" 통보를 받았습니다.
배송 예정일은 11월 1일 오전 9시였고,
당일 오전 8시 30분쯤 LG 배송기사님이 전화로
“본사에서 비정상 거래로 분류돼 배송이 불가능하다”는 안내를 주셨습니다.
그게 바로 사건이 터진 날이었고, 이후로는 매장도 본사도 아무 연락이 없었습니다.
지점은 공식 폐업은 아니지만 폐업을 준비 중이라고 들었고,
본사와 카드사 측은 현재까지 ‘확인 중’이라는 답변만 반복 중입니다.
LG 공식 홈페이지에서는 여전히 배송받지 못한 제품이 ‘배송 완료’로 표시되어 있습니다.
브랜드를 믿고 계약했는데 이런 일이 실제로 일어날 줄은 몰랐습니다.
저 같은 신혼부부 입장에서는 너무 황당하고 불안합니다.
현재 피해자 단체 대화방이 만들어져 있으며, 100명 이상이 참여 중이고
대다수가 신혼부부로 파악됩니다.
혹시 같은 피해를 겪으신 분이나,
비슷한 상황에서 대응 중이신 분들은 정보 공유 부탁드립니다.
요즘차너무비싸
톺아보기
따입니다
1. 직영점이 아니고 개인 사업자다 LG의 책임과는 무관 (당연히 이름걸고 하는거니 도의적 책임은 있겠지만)
2. 대충 예산을 2천만원 잡고 물어봤더니 이것 저것 해서 할인하니까 1,500만원이 안되더라 (25~30% 가격 거품있음)
3. 실제 물건은 없고 지들도 LG에 주문해서 보내주는 형태임
이렇게 봤을때... 베스트샵 점주에게는 미안하지만
거기가서는 실물만보고 주문은 인터넷 검색해서 사야겠다는 생각이 들었음.
1. 직영점이 아니고 개인 사업자다 LG의 책임과는 무관 (당연히 이름걸고 하는거니 도의적 책임은 있겠지만)
2. 대충 예산을 2천만원 잡고 물어봤더니 이것 저것 해서 할인하니까 1,500만원이 안되더라 (25~30% 가격 거품있음)
3. 실제 물건은 없고 지들도 LG에 주문해서 보내주는 형태임
이렇게 봤을때... 베스트샵 점주에게는 미안하지만
거기가서는 실물만보고 주문은 인터넷 검색해서 사야겠다는 생각이 들었음.
엘지 대리점을 내줄 때 보증금 다 받고 내줍니다. 베스트샵이라고 이름걸고 장사하는곳에서 사기를 당했는데 엘지 책임이 아니라면 엘지는 곧 망할겁니다. 누가 삽니까...
물품 대금에 대한 담보기 떄문에 이미 담보 한도까지 미수가 있을 겁니다.
대기업 대리점 시스템은 담보액 까지만 물품 출하가 됩니다.
담보가액이 넘으면 출하가 자동 정지 됩니다.
개인거래는 개인끼리 해결해야 할 거 같은뎅..
알뜰하게 샀다고 좋아했을건데..
사기꾼들은 처벌을 강력하게!!!!!
지점/대리점은 뭔놈의 그렇게 카드를 만들어 쓰라고 하던지... 진절머리나서 백화점가서 포인트로 받고 사니 비슷하더라구요. 다음부터 가전은 그냥 백화점가서 사게 됩니다. 뭐 백화점도 입점한거니 사기치면 당하겠죠?ㅜ
잘 해결되시길 바래요!
직영점도 아닌거같은데 대리점에 따져야지 왜lg를 걸고넘어지지
그나마 현금이 아닌 카드결제니 잘 해결되길 바랍니다
개인통장 입금이면 구제 받을수 있는 방법이 없지 않나요?
그리고 그 지점이 직영점이 아닌 개인사업자 대리점이라 LG한태 책임전가 할게 아니라
그 지점 사업주한태 따져야 할 부분이죠.
엘지가 책임지는게 당연한 건데 엘지 책임 아니란 글들이 자주 보여요. 엘지 댓글알바라고 밖에는 안보여집니다. 현기차 영업사원이 잘못한 것도 현기에서 책임 안진다고 난리치는 사람들 넘쳐납니다.
알림장안중앙점에서 안내드립니다.
최근 저희 장안중앙점에서 구매 후 피해를 입으신 고객님들께 불편을 드린 점 거듭 죄송하게 생각합니다
고객님들의 피해를 최소화 하기 위해 정확한 확인이 필요한 상황으로 저희 장안중앙점에서 고객님들과 일일이 연락을 취하여 설명을 드릴 예정입니다.
불편하시더라도 정확한 사실관계 확인을 위해 해당 매니저와 진행했던 구매계약서/결제 및 입금내역/기타 약속사항 등 구체적인 증빙 자료들을 최대한 준비해 주실것을 부탁드립니다.
고객님 한분 한분마다 순차적으로 반드시 연락을 드릴 예정이오니.
연락을 꼭 받아주시기 바랍니다.
다시한번 불편을 드린 점 사과드립니다.
문의/연락처 : 베스트샵 장안중앙점 02-929-6006, kr065304001b@lgesalespartner.com
배송일이 일주일 후만 되어도 먹튀 가능하다는거죠.
하기사 신혼부부들.. 예비신부들 보면 뭐 백화점에서 파는 거랑 지점에서 파는 게 뭐가 달라서 어쩌고 저쩌고 하긴 하지.. -_-;; 어차피 뽑기운인데..
엘지 아직도 1인 1댓글 운동 하나 보네요? 그런거 시키면 직원들이 반발은 안하나요?
한샘일하지만 여기도 대부분 간판값내고 개인사업자
개인돈먹고 먹튀하면 소비자는 법적으로는 받을길이 없음.
직영점 운연안하면 기업입장에선 개꿀.
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