보배드림

안녕하세요. 저는 현재 아파트 거주중입니다. 

최근 관리비 내역을 확인하다가 전기요금과 난방비 산정 과정에 대해 몇 가지 의문이 생겨 의견을 듣

고자 글을 올립니다.

전기요금부터 보면, 12월 사용량이 50kWh로 나왔고 1월 사용량은 441kWh였습니다. 상시 거주 중인 세대인데 12월 사용량이 50kWh라는 점이 쉽게 이해되지 않았고, 바로 다음 달에 사용량이 크게 증가하면서 누진 구간이 적용됐습니다. 그래서 12월 사용량 일부가 1월로 이월되거나 합산된 것은 아닌지 확인이 필요하다고 생각했습니다.

관리사무소에 문의했지만 “원격검침으로 나온 값 그대로 부과됐다”는 설명만 반복됐고, 월·일·시간 단위 사용량 로그나 검침 데이터를 확인할 수 있는 자료가 있을것 같아 요청하였지만  제공받지 못했습니다. 누진으로 인해 추가로 나온 금액만 조정해 주겠다는 이야기도 있었지만, 사용량 산정 자체에 대한 확인 없이 결과만 조정하는 방식은 근본적인 설명이 아니라고 느꼈습니다.

원격 검침 프로그램에 기록이 있을것 같은데 담당자는 p/g 조작미숙인지 알수 없다고만 합니다. 

난방비 역시 의문이 있습니다. 관리사무소에서 배포한 추가 난방 사용료 산출 기준에는 ‘난방비 단가 1,330.43원 × 당월 사용량’이라고 명시돼 있어, 그 기준 그대로 사용량을 대입해 직접 계산해봤습니다. 그런데 이렇게 계산한 금액과 관리비 고지서에 기재된 난방비 금액 사이에 차이가 있었습니다.

관리규약을 확인해보니 난방비 산정 시 원단위를 반올림한다는 명확한 규정은 찾을 수 없었습니다. 단순히 금액이 몇 원 차이 나는 문제가 아니라, 관리사무소가 배포한 산정 기준과 실제 부과 금액이 왜 다른지, 그 차이가 어떤 기준과 절차에 따라 발생한 것인지에 대한 설명이 필요하다고 생각합니다.

정리하면, 관리사무소에서 제시한 기준을 그대로 적용해 확인하는 과정에서 생긴 의문들인데, 이에 대한 자료나 설명이 충분하지 않아 공식적인 확인을 요청한 상황입니다. 이런 문제 제기가 과한 건지, 아니면 충분히 타당한 의문인지 다른 분들의 의견이 궁금합니다.

현재까지 관리소에서는 전기료에 대한 답변이 없는 상태입니다. 

저는 왜 그런일이 발생되었고, 원인 파악후 사후 조치, 향후 재발방지 조치사항등을 요청하엿지만 원하는 답변을 듣지못하였습니다.