서비스 센터 대응이 이게 맞는지 여쭈어봅니다
몇일전 차대차로 가만히 있던 제 차량을 후진으로 긁어버리는 일이 발생
피해자 사고 접수후 벤츠 한성 성동서비스 센터에 도색 작업을 의뢰하기위해 방문했습니다
담당어드바이져에게 도색을 하고싶다고 말하였으나
사고 부위는 도색으로는 안되고 범퍼를 전체 교환해야한다는 황당한 말을들었습니다
도색비는 보험사 접수로 처리 범퍼 교환은 자비로 하라고 얘길듣고 이건뭔가 잘못되었다고
생각이들어 일단 그냥 나왔습니다.
제가 사고 경험이 많이 없어서 이게 맞는건지 여쭈어봅니다
사고부위는 앞범퍼인데 이게 범퍼 교환 해야할정도의 사고인가요?
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권승민
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