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2026.06.10 (수) 14:19
엔카 믿고 통해 전기차 구매 확정하기 전
7일간 운전 해 볼 수 있더라고요?
차 받은 당일 오후에 트렁크 물 고임 발견 했고
주말+서비스센터 가장 빠른 예약이 수요일이라 점검 맡겼는데
차 문제 있는거 맞고 분해 50만 + 수리 @ 견적 나왔어요
엔카측에 얘기하니 구매확정 하면 10만 지원해주겠다
수리비는 지원 못한다 환불 요청 원하면 신청해라
하지만 6일치 사용료+재상품화 비용+탁송비 60~70만 비용 지불 해야된다
내가 고장낸것도 아니고 부당하다 감면 안되냐하니 안된다네요
중고차 상사는 차 다시 받아서 호구한테 팔아 넘기겠지..^^..ㅋ
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모냐도리
완전무료아니에요
그들이 한두건 처리한 것이 아니기에 그들은 손해보지 않을 완벽한 방어약관을 가지고 있을 겁니다.
억울해도 할 수 없죠.
하지만 마음에 안들어 회송하는 것이 아니라 하자로 인한 회송 건인데 그 사용료를 내라니...
완벽한 수리를 해주던가 그만큼을 깎아줘야지...
정리하면 이런거잖아요?
1. 엔카믿고 중고차 구매(7일 선 사용 후 확정)
2. 첫날 물고임 확인
3. 엔카측 문의, 센터 견적 확인해서 이야기하자
4. 서비스센터 입고, 견적 확인 시일 소요(6일)
5. 견적 확인 후 엔카측에서 수리비 부담 못하겠다. 환불하거나 인수하거나(인수 시 수리 견적 얼마든 10만원 줄게)
6. 환불하려면 7일 사용료 내라
이거 아닌가요? 처음부터 환불 안한건 아쉽지만, 엔카랑 협의후에 카센터 입고 시킨거고
출고 때부터 문제가 있어서 수리비용은 엔카가 지불해야한다는게 글쓴분 입장같은데
엄밀히 따지면 카센터 입고부터 엔카가 담당해야하는게 올바른게 아닌가 싶긴 하지만
글쓴분은 수리비만 엔카가 부담하면 인수하겠다는 입장같은데요?
이걸 호구잡히고 사야하는게 맞나요? 수리비를 내가 부담하거나 엔카측과 협의 하에 카센터 입고시킨건데 카센터에 들어가있는 동안 렌트비도 내가 부담하거나 양자택일을 하라고?
당신들을 호구로 인정합니다.
엔카와 합의하에 센터 입고 했다는 내용이 대체 어디 있는지?
댓글 답글중에 글쑨분이 달아놓은 내용이 있습니다.
해당부분 문구는 발췌해서 아래 첨부합니다
"엔카측에 문의했는데 서비스센터가보고 견적 나오면 딜러랑 상의해본다해서 서비스센터 예약해서 갔고요."
본문에 안써있고 대댓에 써있어서
사람들이 오해할듯 하네요
그래도 저같으면 찝찝해서 첫날 바로 가져가라 할것같아요
그부분은 저도 동의합니다. 다만 상황을 보니 글쓴분의 입장이 이해가 가는 부분이 있어서요
그래서 저도 "처음부터 환불 안한건 아쉽지만" 이라고 작성한거죠...
글쓴분의 대응이 아쉬운 부분이 없는건 아닙니다만 잘못도 아니라는걸 말하고 싶었습니다.
그걸 굳이 서비스 센터 예약하고 문제 확인을 왜 직접 하신건지??
판매자한테 이야기 해서 이 부분 확인 요청하면 될텐데
중고차 구입자가 알아서 차 성능 검사하고
성능검사동안 운행한 요금도 내야 한다?
사업 참 편하게들 하는구낭~~~~ㅋ
중고차는 K카
다른 피해자도 있고
첫날 저게 있엇으면 바로 연락을 취해서 해결할 수 잇는 부분이 먼가를 얘기를 해야지
저는 첫날 차 바로 받고 에어컨 안나와서 딜러랑 소통하고 엔카랑 소통하고 얘기함
어자피 무상보증이라 상관없지만 예약이 한달 남아잇다고해서 미안하다고 딜러가 시원하게 40만원 해주고 끈냄....
더군다나 차 받고 당일에 알았다고 하시는데....아직은 엔카(딜러)의 차니깐 빨리 물어보는게 당연햇음...
7일을 빌린거지 아직은 구매를 한건 아니니깐 소유자한테 물어봤어야함,
이미 시간 다 지나놓고 6일때 점검을 다 받았는데 이러이러하다 라고하면 어떤 딜러나 엔카든 왜 지금 얘기하냐고 할듯...
첫날부터 저런거 얘기해주고 점검 후 결과가 어떻게 되면 해결을 해주겟다나 비용적으로 딜러가 해준다고 확답을 듣고 움직여야지...안타깝군용...
k카가 예전에 엔카 시스템입니다.
당연히 판매자는 자기도 물차인지 몰랐다고 하겠지만, 그 입증책임은 판매자에게 있습니다..차량 전문가인 매매상이 그걸 몰랐다고 입증하기는 쉽지 않을겁니다..따라서 통상적으로는 이런 경우에는 판매자가 사용료를 받지 않는게 맞지요..오히려 차를 제때 사용하기는 커녕 수리센터 들락거리면서 구매자에게 물질적 시간적 손해가 발생했다면 손해까지 배상해야 합니다..
직접보고 사는게 젤 좋긴한데 시간이 없어서 홈서비스를 받는거라
둘다 3일 안에 환불이면 탁송료만 내는건 똑같음....구매하기전인데 왜 구매자가 수리까지 합니까....딜러들이 다 수리하는게 맞긴하지 첫날에 걍 맘에 안들면 환불이 답임
2월에 엔카믿고 + K카..알아보고 신차급 차량 구매했는데, 엔카는 사용료 기타등등 청구내역한다는 얘기 있고, K카는 탁송료 정도만 반납하면 됩니다.
서비스센터입고도 sk엔카에서 해야지 왜 내가 해야됩니까?
그즉시 차 타지 않고 걍 바로 환불 강력요청
문제있었음 걍 바로 환불치거나 딜러랑 얘기해서 단도리를 쳤어야지
주말~수요일까지 신나게 타다가 하자 있으니 이용료 돈못내겠다고 하는 심보보게
걔들은 수수료 60~150씩 남겨먹고 다 해주는척하는데 엔카든, k카든, 유튜브등 다 똑같아여 ㅋㅋㅋ걍 젤싸게 사는게 맞는거져....도찐개찐이에여
뭐 케바케일수는 있으나 3번 구매해서 문제는 없었음
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