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상품명 : 금호타이어 솔루스 TA21 175/50R15, 4개, 출장장착

안녕하세요, 쿠팡 상담사입니다.
문의하신 환불 관련 안내드립니다.

■ 환불 일정
☞ 신용/체크카드 : 환불요청 완료일로부터 평일 기준 3~7일 이내 승인 취소
☞ 단, 해당 기간이 경과했으나 환불 확인이 되지 않는다면 각 결제사(카드사/은행/통신사 등)로 문의 부탁드립니다.

※ 아래 링크를 통해 자세한 환불 일정을 확인하실 수 있으며, 추후 [ > 고객센터]를 통해 직접 처리 또는 채팅 상담도 가능합니다.
- 바로가기 http://coupa.ng/cpzblq
이렇게 온 메세지는
환불계좌 및 카드(체크카드포함)사로 3~7일 소요.
환불처리 한다는 메세지로 알고있으면 되는 메세지인지 문의합니다. ㅡㅡ> 기존 결제 했던 카드?
일단 그렇게 알고있을게요!!!
09월 17일 11:29
쿠팡 고객센터
안녕하세요, ??????? 고객님.
고객님의 또 하나의 가족이 되고 싶은 상담사 박**입니다.

9월 4일 주문하신 타이어 관련 문의에 대해 안내드립니다.
믿고 이용해 주셨으나, 불편이 해결되지 않아 다시 문의하는 번거로움이 있었다면 저였어도 더욱 불편했을 것 같아 죄송한 마음을 전합니다.

■ 상품명 : 금호타이어 솔루스 TA21 175/50R15, 4개, 출장장착 (주문번호 : ??????????????????)
연락 예정 시각 : 9월 17일 오후 4시

고객님의 문의 사항은 이미 다른 상담사를 통해 접수되어
답변을 드리기 위해 처리 중입니다.

약속 시간까지 문자로 이전 상담사가 연락드릴 예정이니
시간 양해 부탁드립니다.

받으신 문자의 경우 환불 요청이 완료될 경우 환불 결제 수단 및 기간을 안내드린 부분으로 참고 부탁드립니다.
말씀해 주신 불편 사항을 꼼꼼히 확인하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

기타 문의 사항은 고객센터로 문의하시면 신속히 안내해 드리겠습니다.

******* 완료기준이란게 어디에도 없고...
예를들어 2026년 9월14일 기준해서 보내줘야 내가 이해할텐데요???
뭏든.. 그 내용. 즉, 소비자가 이해할 수 없는 애매한 기준은 도저히 받아들일 수 없는 점...
다시, 조치 취하겠습니다...
참으로 너~~~~~~~~~~무 하네요???

09월 17일 20:14

쿠팡 고객센터

안녕하세요 ??????? 고객님, 쿠팡 고객센터 상담사 지**입니다.

2026-09-04 주문하신 금호타이어 솔루스 TA21 175/50R15, 4개, 출장장착 상품 관련 문의에 대해 답변드립니다.

■ 상품명 : (( 금호타이어 솔루스 TA21 175/50R15, 4개, 출장장착)) (주문번호 : ??????????????????)

연락 예정 시각 : 9월 18일 16시 30분

재차 문의하시며 답답하셨을 것 같아 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.

고객님의 문의 사항은 이미 다른 상담사를 통해 접수되어 답변을 드리기 위해 처리 중입니다.

약속 시간까지 문자로 이전 상담사가 연락드릴 예정이니 시간 양해 부탁드립니다.

귀한 시간 내어 남겨주신 소중한 문의는 담당 부서로 꼼꼼히 보고하여 개선 요청하겠습니다.

기타 문의 사항은 고객센터로 문의하시면 신속히 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

[쿠팡 고객센터]
전화상담 : 1577-7011
채팅상담 : https://coupa.ng/b1cUDF

09월 18일 09:33

_____ 최근 메세지만 올립니다.

그 전에도 같은 말만 반복 합니다!!!