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- 쿠팡에 클레임 걸었는데 이거 제가 민감한걸까요?[22] 조회 2,974 | 추천 1 | 2021.02.25 (목) 18:58
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권승민
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택배쪽에서 과실이 큰 부분은 상담사나 그 물건을 파는 직구매니저도 어찌 못합니다..
클레임을 거실상황은 맞으나 과한반응은 맞습니다 교환을 불가처리한다는거도 아닌데...
오프라인이면 고래고래 소리지르실듯 ㄷㄷ
아 내가 다 부끄럽다 정말
상담원 스트레스 심하것다.
택배쪽에서 과실이 큰 부분은 상담사나 그 물건을 파는 직구매니저도 어찌 못합니다..
클레임을 거실상황은 맞으나 과한반응은 맞습니다 교환을 불가처리한다는거도 아닌데...
오프라인이면 고래고래 소리지르실듯 ㄷㄷ
아 내가 다 부끄럽다 정말
상담원 스트레스 심하것다.
원래 반품접수하면 저정도 걸려요.
택배사 정해진 일정을 상담사가 무슨수로 땡깁니까.
상담사가 무슨 잘못과 권한이 있다고 열을 내나요
그상태로 배송한 사람이 잘못이죠
상담사 입장에선 진상이고
제가 님과 같은 입장이면
욕도 같이 했을겁니다
잘 참으셨네요
cj에서 한다고 하는데도 ..
이런거를 보고 진상!! 이라고 한답니다...;;;
와.. 어마어마 하구만 ㄷㄷㄷ
하면 스트레스좀풀리나요?
상담사가 대처를 아주 잘했네요
상담사 한테 지랄 한다고 상담사가 cj에게 후딱 회수하라고 보고하면 택배사가 네 알겠습니다 하면서 계획된 일과 재껴두고 저거 하나 회수하러 갈거같음?
자사 직원도 아니고 타사 직원인데다가 일에는 순서가 있고 그 순서에 맞게 정해진 스케쥴이 있는거다
근디 대처가 참 별로더라구요
이상한물건 보내놓고 교환할려고하니 교환날짜도 못정해 시간도못정해 막무가내 다음날 그냥교환접수해버림..다음날 사람이없다고해도 ㅋㅋ걍 두고간다더군요 ㅋㅋㅋ 말이댑니까!?ㅋㅋ분실대면!?
다음날 회수하고
회수된 다음날 바로 오던데요?
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