보배드림

벤츠 GLB를 작년 11월 출고후 2월, 4월, 5월(5월만 2번) 벌써 4번째입니다. 

신호에서 정차후 재출발하려하니 어라? 

이거 왜 안나가지? 엑셀을 밟았다 뗐다해도 반응 없음 

(엑셀이 딱딱하지 않고 밟히긴함) 

침착하고 비상등을 켠후 핸드폰을 들어 촬영하려는 순간앞으로나감. 

이런경우가 4번정도 발생하여 딜러에게 전화로 일이 바빠서 시간될때 입고시키겠다 메모만 우선 남겨놔달라함. 

이번엔 강풍에 시동을 켜지도 않은 차의 한풍기 팬이 강풍에 덜덜덜덜.... 

가끔 불량이 있을수 있다합니다.. 

팬이 너무 덜덜거려 참다참다 서비스센터 입고시킴. 

팬은 교체완료 되었지만 엔진은 문제를 찾지못하고 영상을 찍어놔야 증명이 된다며 다음엔 영상을 꼭 찍어놓으라고함. 증명할수 없으니 일단 픽업. 

이번엔 주차후 출차하는데 오르막에서 멈춤. 

엑셀 반응없음. 순간이라 또 촬영하지 못함. 

촬영하지 못한채 서비스센터에서 1차 출고후 3번정도 같은증상 발생. 

촬영후 입고하려 했으나 순간을 촬영하지못해 서비스센터 두번째 입고. 

이 증상이 네번정도 나타났으나 길가에서 갑자기 그러는통에 촬영조차 할수없었음. 

거기에 스마트키 밧데리없어서 문안열림.....

(딜러에게 전화하니 내가 작동을 못하는거라며 손을 잘 대야한다고함 ? 결국 다음날 아예 문안열림. 키에 밧데리 없었음…. 출고후 5개월째)

서비스센터 입고시키니 하드웨어적으로 나타나는것없어 문제를 해결하지 못했다함. 

아마도 내가 순간적으로 중립으로 변속했을 가능성을 얘기하는데 그래 나도 증명을 못하니 답답하여 일단 가져옴. 

출고후 얼마있다 다시 엔진오류. 

우회전하려고 기다리는데 또 엑셀이 안먹힘.

뒤차가 많아서 가려고 엑셀과 브레이크를 떼었다 밟았다 여러번해도 안먹힘.

비상등을 켜고 핸드폰을 주섬주섬 찾아서 오른손으로 촬영하기 시작함. (이 과정에서 벌써 시간이 꽤감)

촬영하려고 일부러 엑셀을 안밟은것도 아니고 열심히 밟음 

엑셀과 브레이크를 번갈아가며 밟아주고 계기판을 보니 RPM도 안올라가고 확실히 기어도 드라이브로 되어있음.

나는 아무런 액션을 하지않았다는 빼박 증거가 남음.

그러다 우웅~~하고 다시 출발.

촬영을 했다는 반가움과 동시에 다시 서비스센터에 맡길생각하니 짜증이 밀려옴.

영맨에게 신고 후 가져가서 돌아온 답변은 하드웨어적으로 문제점을 발견하지 못했다.

하지만 영상으로 이상이 감지되었으니 본사에 영상을 넣어 문의를 해볼것이다.

그동안 렌탈을 해드릴순없고 니차를 다시 되돌려주겠다.

본사에서 돌아온 답변은 엔진에 불꽃이나서 시동이 켜지는 곳? 뭐 그딴게 있는데 엔진쪽을 만져보잡니다. 

그걸 만져보고 문제점이 고쳐지는지 확인하랍니다. 

네번째 입고. 

입고전에도 계속 같은증상 나타남. 

본사에서 하란대로 엔진을 확인했는데 문제가 없답니다. 

그래서 시스템 값을 복사해서 다시 본사에 문의.. 

보상 담당자라는 사람이 전화가 와서 나는 너를 대신해서 보상을 받게끔 도와주려고 전화한 사람이다. 

메모에는 3, 5월에 그 증상을 검사한 이력이 있는데 맞냐 하더군요. 

제가 입고한 날짜는 1, 4, 5월입니다. 

뭘알고 내 대신 보상에 대해서 말을 하려면 해라. 

그 증상은 출고 시점부터 계속 그랬고 1월 첫 입고시부터 검사했던 내역이다. 라고하니 2월에는 그 검사한 내용이 없답니다. 

저는 딜러에게 분명히 문제점을 찾지못했다는 피드백까지 들었습니다. 딜러는 걱정하지말라고 저랑 대화한 내용이 있으니 그쪽에서 누락했을거라고 하네요. 

어찌 그 중요한 내용을 누락을할까요? 

어느시점에서 발생한지와 횟수는 중요하지 않답니다. 

어떻게 중요하지 않을수 있죠??

이 외에도 카플레이어 문제 의자 메모리 삭제 등 다른 문제점도 있고 센터에 갈때마다 시간약속을 안지키거나 차에 쓰레기를 쑤셔놓았거나 빈정상하는일들로 저를 더 분노케 하는 상황입니다. 

영상 올려드립니다. 혹시나 급발진 사고가 나거든 이 영상을 제대신 언론에 보내주세요.