보배드림

안녕하십니까 황당한 일 당해서 글 적게 됐습니다. 저는 현대 x 상 보험 넣고 있는 차주입니다. 오늘 길에서 자동차가 시동이 안 걸리고 꺼져서 서비스센터에 전화했습니다. 서비스 센터에서 유료상품으로 서비스 지원받아야 한다고 하여서 알겠다고 했습니다 .자동차가 길 한복판에 멈춰버려서 일단은 다 나오라고 했습니다

서비스 센터 레카가 도착을 하고 배터리 문제로 처음에 신고를 했는데 자기가 잘 몰라서 카센터로 이동해야 될 거 같다고 하였습니다. 저는 휴대폰 배터리도 없고 돈을 두고 와서 카센터에 차를 넣어주면 후불로 지불해 드리겠다고 하니까. 알아서 하라고 하고는 가버리네요

자초지종을 설명을 해 드리고 본인한테 내가 거짓말을 왜 하냐고 했습니다. 유료 사용 서비스 비용을 지불해 드릴 테니까 길에 방치되어 있는 자동차부터 어떻게 하자고 하니까 배터리 짬프 비용은 안 받을 테니 알아서 하라고 하고 그냥 쌩 가버리는데.

내가 지가 좋아서 전화하는 줄 아는 거 같네요 현대ㅌ상보험을 넣고 있어서 서비스 센터에서 본인을 보내서 조치해 주라고 하는 건데 그냥 가 버리면 보험 넣는 소비자는 어디다 전화해야 하나요?

막무가내요 그냥 2만 원 안 받는다고 하고 가 버려서 10시에 신고 전화를 하고는 지금 오후 4시에 집에 들어왔습니다.

현대 x 해상이 제 보험사인데 소비자가 어디다 전화하라고 그냥 가 버리는 건지 모르겠습니다. 자기는 1000만 원 그렇게 사기당했다고요 그렇게 사기당하면 경찰에 신고를 하면 되죠. 저는 현대해상이 제 보험사입니다 운전하다가 문제가 생기면 보험사로 전화를 해야지 어디로 전화를 하나요?