벤츠 보증연장 해지 위약금 부당한거같아요 ㅜㅜ[13]
벤츠 이클 3년전 구매
3년되기 몇일전에 보증연장
7일후 타이어샵가서 리프트올린김에 하부커버 뜯어봄
엔진오일펜 누유 상당한 기간 진행된것확인
그동안 센터에서만 관리받아왔는데 일절 이부분에 얘기가 없어서 실망하고 취소결심
결제 8일차 전화로 연장취소 문의(보증연장시작안함)
안된다해서 여기저기 알아보고 따지니 2주까지는 된다 답변
9일차(보증만료2일전) 취소하러 방문
위약금 20% 얘기함
계약서 다시 확인해봐도 해지 환불 내용 없음
계약시에 환불설명도 없었음
딜러사 임원과 통화
벤츠코리아상품이여서 도와줄수없다
벤코 임원과 통화
이유가 뭐가됐든 정책상 위약금환불 불가
지금까지의 내용이구요. 한달간의 이야기입니다.
이상품의 효력을 단 하루도 받지 않았는데, 2주도 안되서 환불이 어렵다는게 납득이 안가고,
이런특수한 해지,환불에대해, 계약서 상이나 구두로 설명도 안해서 부당하다고 생각합니다.
이에대해 대처를 하고싶은데 조언좀 부탁드립니다.
소비자고발(?) 받아주는곳같은곳을 통하면될까요? ㅜㅜ
벤코 이사는 계약서상의 문제가 뭐가됐든 불가하다는 입장이라고먀 얘기하네요..
잘부탁드립니다..
espkh3
그냥막가
공정위 자문요청 또는
변호사 상담후 내용증명발송
밖에 없을듯요
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벤츠 동호회 동일사례 확인해보세요
감사드립니다.
소보원은 왜 패스하라시는지 혹시 간단히 얘기해주실수있을까요?
말씀하신 엔진오일팬 누유는 보증으로 해결이 안되는 건가요?
보증 연장 취소보다는 보증 연장하신 걸 적극 활용하시는 방법은 어떠신지요?
혹시 어떤 이유로 꼭 취소를 하시려는건지 궁금합니다~!
보증 취소이유는, 관리면에서 신뢰가 안가서입니다.
오일 배출구 바로옆에 있는 누유도 못본척이면 2년 연장동안 제가 직접찾지않으면 수리는 없고, 연장이후에 한번에 다 터질거같아서요..
오일펜 누유로 보증연장을 거절하진 않을거같구요 ㅎㅎ
연증이랑은 상관이없어요.
누유건은 오일배출구 바로 옆에서 누유가 있는데, 그동안 오일서비스 받으러 들어가도 한번도 언급이 없었던부분이 계속 차를 맡기기에 믿음이 안가는거에요
저라면 보증연장 될때 연장하고 내 입장에서 생각해주는 다른센터 찾을듯 합니다.
하지만 신뢰가 무너진이상 믿고 맡기기엔 무리가 있더라구요.
결국 환급받았습니다. 의견 감사합니다 ^^
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