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  • 레벨 중장 유후한돌팔이 20.08.20 14:43 답글 신고
    국민신문고의 민원평가가 인사고과에 반영이 된다는 얘기를 들었습니다.

    담당자가 일하기 싫어하면 만족도 테러로 일하게만들 수 있다는거죠 ㅎㅎ
  • 레벨 준장 꿍짜작꿍짝 20.08.20 14:44 답글 신고
    스마트도 어지간 하면 처리 잘 해줘요. 근데 가끔 이상한 경찰서로 배정되면 좀 족같아 지긴 하죠.
  • 레벨 중사 2 인천아방이m 20.08.20 15:13 답글 신고
    신호위반은 처리 잘 해주네요
    깜박이 미점등은 범법처리가 태반이구요 ㅎ
  • 레벨 소령 3 양원리 20.08.20 14:49 답글 신고
    블박영상이 용량 때문에
    서버 부담이 커서
    스마트로 분리한 것일텐데
    결국 운영을 뭣같이 하면 도루묵 되겠네요...
  • 레벨 중장 3톤지게차 20.08.20 14:54 답글 신고
    만족도 평가가 두 시스템 모두 운영되고 있지만
    실질적으로 무의미한것 같습니다
    따라서 시스템 때문에 더 강하게 처리하지 않습니다
  • 레벨 상사 2 시온대디 20.08.20 15:06 답글 신고
    이건 다른 경우이긴 한데, 국민신문고로 신고한 경우,

    나중에 정보공개 청구할때 국민신문고 접수번호로 정보공개를 청구하면, 바로 결과를 안려줍니다.

    그런데 다른 앱에서 신고한 일련번호나 접수번호를 알려주면 제대로 찾지를 못해서 담당자에게 연락오거나 하더라구요.
  • 레벨 소위 2 괘법덕포 20.08.20 15:46 답글 신고
    경찰이랑 통화 한적있는데 국민신문고는 처리기한이 있어 되도록이면 기한안에 처리되는데
    스마트제보는 그런기한 없어서 언제 처리될지 모른다 했음
  • 레벨 준장 정혀늬 20.08.20 19:30 답글 신고
    민원은 민원처리애관한 법률에 따릅니다
    기한은 잘 기억나진 않지만 7일이내 1번 연장해서 14이내 ~~
    생활불편신고앱에도 민원처리에관한접률에 어쩌고 저쩌고 써있습니다
  • 레벨 소위 2 용성짱 20.08.20 16:03 답글 신고
    국민신문고, 스마트국민제보, 생활불편신고 앱, 안전신문고 앱, 안전신문고 홈페이지, 새올전자민원창구 등.

    위에서 나열하고 있는 인터넷 또는 정보통신망에 해당됩니다. 쉽게 말하면 민원을 신청할때 행정기관에 직접가지 않고 인터넷으로 신청할 수 있는 루트(경로) 역활을 하고 있으며 온라인창구로 생각하시면 됩니다.

    어느곳으로 신청하든 교통법규 위반행위 처리기준은 "도로교통법"에서 규정한 근거에 의해서 처리할 수 있습니다.

    위에서 나열하고 있는 어느한곳으로 교통법규 위반행위를 신고하여도 처리기준은 달라지지 않습니다.
  • 레벨 대장 상품권보내는드릴께 20.08.20 16:07 답글 신고
    경찰에서 국민제보앱을 이용하라고 권장하는 것만 봐도 국민신문고가 더 낫지 않나라는 생각이 듭니다.

    국민신문고에서 잘못 처리한 경우, 평점을 불만족 누르고 해결되지 않았다고 하면, 다시 답변이 달리는데, 국민제보앱에서는 평점은 그냥 쌩까는 느낌을 많이 받았습니다.

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