보배드림

안녕하세요. 어머니께서 고속도로에서 앞선 사고로 인한 파편(유리, 플라스틱 등)으로 피해를 입었습니다. 

다만, 어머니 차 블랙박스가 작동하지 않아, 사고 영상이 없는 상태라 사고 처리 범위에 의견이 상충하고 있는 상태라 조언을 구합니다.

고속도로다보니 빠른 속도로 충돌이나서, 앞쪽, 옆쪽 (A필러 유리에도 파편이 박혀서 유리 깨짐), 위쪽까지 전방위로 다 긁히거나 파힌 상태입니다.

일단 사고가 크게 낫는지 경찰이 출동했다고하고, 피해자로 경찰서에가서 조사서(?) 작성하셨다고 합니다.

너무 범위가 넓다 보니 전체 다 판금/도색 및 유리 교체 아니라 보험사에서는 조사관(?) 파견해서 보험사 판단 부위에 대해서만 수리해 준다고 하는데, 블랙박스가 없다면 수용할 수 밖에 없는 건가요?

(차량 뒷부분에도 파인 부분이 있는데, 뒤편까지는 인정해 줄 수 없다고 하십니다.)

추가적으로 고속도로에서 빠른 속도에서 급정거하다보니 혹시 대인 접수도 가능한가요? 

(어머니는 비접촉 사고이다 보니, 대인 접수 부탁하기 미안하다고 요청은 하지 않으신 상태입니다.)

감사합니다.