보배드림

안녕하세요. 

저는 셀프 주유소에서 일하는 사람입니다.  

주유소에 자동세차장도 있는데 겨울이면 차량들이 어마어마하게 옵니다.  

겨울철이면 보통 하루에 200대 이상을 하고 최고로 많을 때는 하루에 380대까지 했었습니다. 

근데 100대를 돌렸을 때 정확한 건 아니지만, 4~5개 정도의 문콕방지 스펀지가 세차하는 과정에서 떨어집니다.

배수로에 빠진 그 스펀지를 치우는 게 일일 정도로 하루에 문콕방지 스펀지가 많이 떨어지는데요. 

차주 입장에서 문콕방지 스펀지가 걱정이 된다면 자동세차를 하면 안 됩니다.

아시겠지만, 자동세차를 돌리려면 어쩔 수 없이 세차기가 차량을 훑고 가야 합니다.   

다행히 지금까지 단 한 분도 세차를 하고서 스펀지가 떨어졌을 때 뭐라 말한 사람이 없었는데요.

어제 세차를 끝내고 차량에 기본으로 붙어서 나오는 네모난 파란 스펀지가 2개 떨어졌는데 차주가 아주 난리를 피우더군요.

그래서 자동 세차장에서는 어쩔 수 없이 하루에도 수십 개씩 떨어지는 게 스펀지라며 말을 해도 화를 내더라고요. 

와이퍼나 사이드밀러. 또는 기타 다른 게 파손이 되면 변상을 해주는데 스펀지는 어쩔 수 없는 상황이라 변상이 안 된다 말해도 계속 난리를 피우더라고요.

나중에는 차주가 화가 났는지 제게 욕을 하며 트렁크에서 뭘 꺼내려는데 차주의 부인이 말리더군요. 

아마도 어떤 물건을 꺼내 저를 때리려고 했던 것 같습니다.

어쨌든. 우리 보배형님들께서는 어떻게 하시나요?

자동세차장에서 세차를 돌렸는데 문콕방지 스펀지가 떨어졌을 때 그냥 그러려니 하시나요?

아니면 변상을 요구하시나요?