안녕하세요. 저는 K5 차량 운전자 입니다.
2020년 11월20일 에 기아오토큐 에 엔진 누유 현상으로 인하여 보증수리 를 받았습니다.
아버지가 1차적으로 차를 입고 후 집으로 가는도중 다시 전화가 와서 볼트가 부러졌다고 하였습니다.
제가 전달을 받고 서비스센터 에 기분이 안좋아서 전화를 하였고 , 수리 과정 사진찍어서 저한테 보내달라고 하였습니다.
하지만 사진을 받았을때 엔진을 다 내리고 다 뜯어냈습니다. 왜 저 허락없이 엔진 내렸냐고 물어봤으나 원래 이렇게 수리 하는거다
이런 답변을 받았습니다. 이미 다 내린 상황이고 어쩔수없다 생각하여 일단 알겠다 하였고
2021년 12월 05일 엔진에서 부동액이 흐르고 있는걸 확인 하였고 , 엔진 에서 다시 누유현상 이 일어나있는걸 확인 하였습니다.
타이어 지렁이 할겸 집앞 정비소를 가서 엔진을 확인 부탁 드렸고 이현상에서 수리가 잘못되어서 이렇게 될 수 있을꺼같다.
일단 정비소 가서 확인 해달라고 하여 다시 오토큐에 방문을 하였습니다.
호수가 잘못되어서 그런거같지만 자세한건 뜯어봐야 알꺼같다고 하였고 , 수리 보증기간이 끝났기 때문에 무상수리 는 어렵고
유상수리 를 받아야한다고 하였습니다.
수리를 받고 1년만에 이런 현상이 일어날 수 있는 부분인가요...? ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
2020년 도 엔진 수리 받을때 받았던 사진입니다.
2021년 12월 06 촬영 사진 입니다.
그냥 유상수리 받아야겠죠 ?? ㅠㅠ
연락 부탁드립니다 010-8972-5772
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