일주일전 정도부터 해당요일 12월 31일에 19:00에 예약을 했다하며, 예약 당일 포함 몇 차례 미리 확인도 했다하죠.
예약일에 정확한 시간은 기억이 나지 않지만, 그거 보다 빠른 시간에 도착했다고 글을 썼었죠.
업주 영수증상 18:15분 정도 18:21 이더군요.
제 생각엔 예약이 돌발이 생겼다고 할 수 있는 상황이지만,
업주의 대처가 아쉽네요.
일찍 갔다는 꼬투리를 잡던데요.
일찍 도착하였다고 하더라도, 아직 예약시간이 있으니 조금만 더 기다려달라고 했어야 합니다.
약속시간까지 룸을 마련해주겠다고요.
방이 아닌 홀에 잡아둔 곳에서 먹고 안먹고는 손님의 배려죠.
그걸 억지로 이해를 바라면 안되는 겁니다.
예약한 시간에는 룸으로 안내해주는게 맞습니다용
미리 예약할때 조율을 해야지 손님이 예약시간에 왔는데 조율하는건 아주 잘못된 행동입니다~
생물잡기전에 먼저 고객 예약했던 방에 안치고 나서 조리하는데 시간 걸린다고 양해 했어야 맞지요
진짜 게 죽은건 업주 사정이지 손님이 잘못한것은 아니다 봅니다
위치보니 항구 딱 중앙에 위치하고 네이버에도 떡~~~ 하니 상위노출되어 에효
빼주면 어떻게 할려고 저러지??
예약한 손님 저렇게 응대하는 거 봐서는
그 예약방에 있던 손님들한테
몇 시에 예약이 돼 있으니 몇 시까지 식사가
가능하시고 몇 시전엔 빼주셔야 한다..
이런 말도 안하신 거 같은데요??
그럼 저렇게 응대 못하지
손님 생각보다 조금 일찍 오셨네요…
손님 일정에 차질이 없으시도록
예약 시간 몇 분전까지는 예약 하신 방으로
안내 해 드릴테니 조금 기다려주시겠어요…
이게 정상 아닌가???
돈은 벌고 싶고 일단 손님 발 묶어두려고
계산 먼저 후다닥 한 거 같은데
손님도망 못가게
일단 결제부터 하고고 게 쪄버림.
예약손님이 좀 일찍와서 예약방이 있건없건
선불땡기고 ㅋㅋ
말다했죠?
노래방 예약하고 갔는데 방이 없지만
선불 결제하는격
생각했는데 영상보고나니 이건 뭐 업주잘못 빼박임
차포 다 떼고 이해해도 자리가없는데 게를 왜 찜?
애초에 예약시간 전이라 아직 자리가 없다했으면
손님도 예약을 하고 갔으니 기다리지
혹여 다른곳갈까 돈부터 받은거잖아ㅋㅋ
애초에 그럼 방 상황보고 "지금 입장 안됩니다 이따 시간 맞춰 오세요" 했어야지
일단 게부터 쪄놓고, 생물 죽었는데 어쩌냐고 손님한테 전가하는 사장이 인질 협박범이라 다른게 뭐야?
칠순잔치를 위해 룸예약했는데
게를 계산한순간 룸없어서 홀에 세팅해주겠다고함
칠순잔치를 누가 홀에서 하나..
일찍온손님의 룸이 없으면 기다리시라고해야지..
근처에 대기하시면 방 만들고 연락드린다고해야지.
나와서 썰좀 풀어보지??
예약 시간 전에 왔는데 왜 선결제함????
예약 시간 전에 왔는데 왜 게를 삶음????
매출은 올리고 손님은 놓치기 싫어서 일부러 선결제 대게 잡아놓고 너네는 절대 어디 못가
홀에서 먹든 기다리든 니네가 알아서 피해 봐라 이런 식으로 장사 하지마라~
예약시간까지 기다려 달라햇어야지
예약손님한테 충분히 양해구하고, 약속했던 시간에 방을 구해놓고 게를 찌던 했어야는데, 일단 얼렁뚱땅 구슬려서는 계산부터 시켜놓고 이미 쪄놨으니 아무데서나 먹으라는식으로 나오니까, 손님입장에서는 호갱님 취급 받는다는 생각이 들어 취소하겠다는 말이 나왔을게 뻔히 보이네요
절단났네
상식에 맞지 않는 대처가 아쉽다
고객은 돈내고 게 못먹고
업주의 언론플레이로 욕먹고
심지어 업주가 영업방해로 고소한 상황
저런곳 가보면 보통 1층 대게 쪄주는곳과 2층 초장집은 사장이 다름.
1층 사장은 대게 쪄달라해서 당연히 쪄준거고(손님은 2층 사장님께 예약한거고 1층사장님은 예약과 관련없음)
2층 사장님은 예약시간 보다 일찍와서 자리가 없었던거고(예약시간 까지 기다려서 자리안나면 사장잘못 100%)
손님이 2층에 먼저 가서 예약보다 일찍왔는데 자리 있는지 확인부터하고 1층가서 대게를 쪄야지
무턱대고 한시간 먼저와서 대게 찌고 자리 내놓으라고 한건 이해가 안감
사장하나가 대게 환불 거부하면서 초장값 안받는다고 하자나요
1층사장 2층사장이 왜 나옴
다른가게 사장다른걸 왜 얘기하냐
지금 이 사건이 1층사장한테 대게환불요구하고
2층사장이 초장값 안받는고 하는거임??
저런 쓰레기새끼는 장사하면 안됌
가족 잔치 다 죠져놓고선...
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