안녕하세요
저는 올 2월에 GLE400D쿠페 신차를 받아서
지붕소음으로 6번을 센타에 입고하여
총 45일 이상 수리를 하였습니다
그래서
레몬법으로 적용이 되기에 중재위원회에
소장을 접수하고 환불 소송중에 있습니다
올해 미국에서 생산하였고 생산 라인
조립불량으로 지붕소음이 나는차와 안나는차가 있습니다
생산 라인에 따라 다르다고 합니다
또한 지붕소음 수리가 불가합니다
지붕소음 안나시는 분들은
뽑기를 잘해서 운이 좋으셔서
좋은차 받으신거 맞습니다
하지만 소음나시는 분들은
불행하게도 뽑기를 못하셔서
똥차 받으신 겁니다
저도 그렇구요
근데요.
1억이 넘는 차를 뽑기를 합니까?
이게 말이 됩니까?
벤츠 명차 아닌가요?
얼마나 차를 개떡 같이 만들기에
뽑기라는 말을 합니까?
고객들은 1억짜리 차를 뽑기를 합니다
그리고
고객응대 하는 순준이
사람 환장하게 합니다
자기들이 차 잘못 만들어서 하자가 생겼으면
그에 대한 보상을 해줘야하는데
보상은 커녕 고객님들을
삥 뜯으러 온 사람 취급합니다
차팔때는 고객님 고객님~~~
하자가 생겨서 고객센타로 전화하면
블랙리스트 고객님이 되어 버립니다
하자가 생기면
벤츠코리아는 처음에 응대하다가
나중에는 출고한 회사(한성)로 떠넘깁니다
고객 응대 시스템이 이렇습니다
그리고 담당고객센타는
수없이 전화해도 전화를 안받습니다.
벤츠가 이렇습니다
그리고 저는 한성에서 출고 했습니다
벤츠 유독 한국에서 인기가 대단하죠
1년을 기다려야 받을 수 있죠
이러니 차 대충 만들어도 한국에서는 고객님들을 봉으로 봅니다
하자 생기면 고객을 블랙리스트로 응대하고
귀찮아 합니다
벤츠 예전에 명차 이젠 아닙니다
차 대충 만듭니다
벤츠 구입하시려는 분들은 신중하게 생각하세요
벤츠에서 불량차 교환 받으려면 포퍼먼스나 큰 이슈가 있어야
그때서 머리 숙이고 바꿔줍니다
다들 아실겁니다 예전에 골프채로 차 때려 부순사건요
큰소리를 내어야 바꿔줍니다
지금 제가 내는 목소리는 벤츠사에 들리 지도 않을것이고 신경도 안쓸겁니다
하지만 저는 벤츠란 회사가 한국 고객들을 우숩게 보고 있다는 것을 알리고 싶습니다
저를 응원해주세여
?
수송프
대구제리
법무범인
떵츠라고여 에휴 ㅜㅜ
현기아보다 못한 역대 최고의 쓰레기라 보시면됩니다
소장을 접수는 했으나 힘들지 않을까 생각되지만
그래도 고객님들을 호구로 보는 벤츠사 응대하는 짓거리가 열받아서 끝까지 가렵니다
소송기간 대략 7-8개월 입니다
응원 부탁드립니다
떵츠라고여 에휴 ㅜㅜ
현기아보다 못한 역대 최고의 쓰레기라 보시면됩니다
다시는 벤츠 안삽니다
몇억씩 하는 새로지은 아파트들도 하자 발생하는데…
운이죠.. 뭐든 운임 ㅠㅠㅠ
운이죠 1억짜리 뽑기 못한 제가 운이 없죠
저는 비엠타는데 잔고장도 있고 하지만 가양이든 서초든 어드바이져들이 정말 친절하게 대응 잘해줍니다. 갈아야 할부분 아직 더타시다 이상생기시면 갈라는 부분... 그래서 아직은 bm에 만족 하고 타고 있습니다.
잘 해결 되시길 바라봅니다~
대화를 회사 규정 원칙을 책 읽으면서 처럼 말해줍니다
대화가 안통합니다
응원해주셔서 감사합니다 힘이됩니다
화이팅 하십셔
중간에 고객이 지처서 포기하게요
응원해 주셔서 감사합니다.
고장난 기계를 팔았으면 고처주거나 못고처주면 교환.환불 해주는 것이 맞지 않습니까?
그러나 벤츠는 수리가 안되는데 질질 끌고 고객하고 실갱이를 합니다
지처 쓰러지게요 이것이 벤츠 고객 응대 방법입니다
응원해주셔서 감사합니다
보통 이런 경우 예전 사례들을 보았을 때 완성차 업체에서는 '해당 차량이 운행 불가하거나 기계 결함으로 인한 운행상 안전 이슈가 아닌, 감성적인 부분(소음 발생)의 결함'이라고 얘기하며 AS 불가 또는 말씀하신 레몬법 적용이 안 되는 것으로 일관할 듯 하네요.
힘드시겠지만 잘 해결 보시기 바랍니다. ㅠㅠ
저는 벤츠가 이런 회사 두얼굴을 가진 기업 이라고 말하고 싶습니다
정말 속상하고 억울합니다
어디가서 말도 못하고 대기업과 싸우는거 정말 힘듭니다
하지만 저라도 작은 소리는 내고 싶습니다
벤츠가 이런 회사라는거를요
응원 해주셔서 감사합니다
제가 손해를 보고 넘기고 싶지는 않습니다
결국 레몬법으로 승소를 해도 교환.환불은 벤츠사 맘 입니다 강제성이 없습니다
그래서 갑과을에서 한국고객님들은 호구 을입니다
힘이 됩니다
뒷 쪽에서 돌 구르는 소리요~ 요철 지날때마다 요란한 소리요
뒷 사람이 시끄럽다고 할정도요
이것도 차라고 만들었는지 시팔 진짜 생각하니 또 열받네요
지붕쪽 B와C필러 사이에 조립 불량으로 썬루프와 지붕을 전체 뜯어서 리벳 용접 작업합니다
수없이 천장을 뜯으니 걸래가 될수 밖에 없고 고치면 고칠수록 소음이 더 커지지요
수리 불가 합니다
이제는 모든게 싫습니다
1억2천이 아깝습니다
프리미엄이라 쓰고 똥이라 읽는거죠...
수입사와 a/s는 한국에서만 그런것 같습니다.
bm오너 입니다만
전차x3는 천정에서 물이 세더군요.
가까운 의정부는 수리 안된다고 성수나 동대문으로 보내는거 기일이 얼마나 걸리냐니 한달 잡으라는겁니다.
대차도 알수 없다고합니다.
팔았습니다.
하지만 차량의 선택이 또다시 bmw로 가더군요.
이번엔 프로그램 업뎃이 4개월 걸린답니다.ㅋㅋ
메케닉들도 지가 뭘 고치는줄도 모르고...
지들이 뭘해야 하는지도 잘 모릅니다.
재고는 센타에서 쟁여놓을 돈이 없으니 부품이 들어가는건 확인하고 배태워 오니 매번 오래 걸리는거죠.
돈도없고 기술자들 실력도없고...
수입사는 나몰라라...
전 수입사가 더 개새끼들 이라고 봅니다.
모쪼록 해결이 잘되기를 바랍니다.
차를 사는 순간 호구님이 되어버리고
갑에서 을로 바뀝니다
여기 들어가셔서 접수해보세요.
아마 찌릿찌릿 꿈틀꿈틀 할 겁니다.
꿈틀이요?
벤츠는 한국고객님들을 호구로 보고 있는데
무슨? 꿈틀?
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