보배드림

그랜저 IG 차량 2020년 10월 식이고

현재 59,800 km 주행했습니다.

엔진과열 현상이 발생하는데 이게 매일 그러는게 아니라 간헐적으로 발생하여 원인및 해결이 너무 어렵네요.

혹시 도움될 정보 있으시면 알려주시면 감사하겠습니다.

(아래 내용을 보시면 아시겠지만 

냉각수, 냉각호수 이쪽은 전혀 문제가 없는것 같고요.

증상 발생시 냉각장치가 작동을 안합니다.

통상 에어콘을 장시간 가동했을때 발생하는 것 같은데 그렇지 않은 경우도 있었습니다.

15분정도의 짧은 거리 운행시에 발생한 적도 있었음)

1. 엔진과열 있기 전에 전조증상(?) 있었음

- 에어콘에서 찬바람이 나오지 않던 현상 (약 1주일전)

2. 작년 9월 엔진 과열 현상이 최초 발생

 - 처음이라 당황해서 회사 근처 블루핸즈 방문

 - 냉각팬이 고장난거 같다며 냉각팬 교체 (블루핸즈 수리 기록 작성을 안함)

3. 다음날 퇴근길에 동일 증상 발생

 - 20시 이후라서 블루핸즈가 모두 문닫음. 

 - 이때 동네 아무 카센터나 들어갔는데 냉각팬이 돌지 않는다고 함. 그곳에서는 수리가 불가능하다 함

 - 견인해서 블루핸즈 주차장에 파킹해 놓음

4. 블루핸즈에서 모든 걸 점검했느나 이상이 없다고 함.

-  과열 후 다음날은 과열증상 안보임

 - 시운전도 30분정도 했는데도 이상이 없으니 일단 타보라고 함.

5. 약 한달정도후 11월2일에 동일 증상 다시 발생

- 이때도 17:55 정도여서 수리및 입고가 불가능하다고 함.

- 다음날 블루핸즈 입고해서 점검하였으나 이상이 없다고 하고.

- 증상이 나오지 않으니 부품교체도 불가능하다고 함 (제가 가지고 있는 동영상이나 사진은 안된다고함)

이러고 겨울이 되서 한동안 증상이 없었음.

날이 따뜻해져오는 시기에 동일 증상 다시 발생

6. 2월 말경 출근길이 증상이 발생

- 지금까지는 증상이 나왔을떄 방문한 한곳 말고는 다들 증상이 안나온다는 핑게를대서

- 히터를 틀어가며 꾸역꾸역 회사근처 블루핸즈 문정점 방문

- 예약하신 차량이 아니라서 아무것도 못해준다함.

- 울며 겨자먹기로 첫번째 방문했던 블루핸즈로 다시 감. (회사근처)

- 차 시동 끄고 고객대기실로 가라고함.

- 차 시동 끄면 증상 나오지 않을수 있다고 와서 보라고 했음.

- 일단 알아서 해준다고해서 고객 대기실로 갔으나.

- 30분정도 후에 고쳤다고 나오라고함.

- 설명하기를 모든 건 정상이여서 플러그만 뺐다 꽂았다고 함. ??

- 일단 출근시간 늦어서 우선 출근부터 함.

7. 퇴근 길에 동일 증상 다시 발생 ;;

- 다음날 동네 다른 블루핸즈 방문

- 정상이고 증상이 안보여서 해줄수 있는게 없다고 함.

- 직영점으로 가야된다고 함.

- 직영점은 최대 빠른 예약이 2달뒤임. ;;;

- 고객센터에 전화해서 진상 조금 부리고 아무대다 가장 빠른 직영점 찾아달라고함.

- 북부센터에 3/8일 자리 만들어 주었음.

8. 3/8 북부직영센터에 입고.

- 우선 제가 가진 동영상 사진만으로도 증상없이 부품 교체 해준다고 하셨음.

- 부품교체하고 시운전 해봤다고 하심.

만족하고 모든게 다 해결되었다고 생각

잘 타고 다님.

그런데 오늘 다시 과열증상 발생. -_ㅜ

4/11 북부센터 예약 잡음.

이제 가서 뭘 봐달라고 해야 할까요?

힘드네요.