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컴퓨터 고수님 부탁드려요[14]조회 268 | 추천 0 | 2017.12.21 (목) 15:27
컴퓨터 고수님 부탁드려요[14]
원도10 초기화후 화면은 뜨는데 마우스랑 키보드가 먹통입니다 아무것도 할 수 없으니 처방전 내려주세요
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하드웨어 만져보세요~
초기화면 뜨면 둘다 먹통이네요
그리고 윈도우10으로 설치는 완료 하신거죠?
설치중인건 아니시고요?
정도로 알고있습니다
마우스 키보드가 먹통입니다
2. 만약 윈10을 재설치한거라면 usb가 기본적으로 다 잡혀야 정상입니다.
3. 바이오스에서는 정상작동이라고 하셨으니, 둘 중하나일 듯 합니다.
-바이오스 초기화 해보세요.
-usb 드라이버 중 pnp오류 일 수 있습니다.
키보드나 마우스는 여러개를 연결해도 다 각각 드라이버를 자동으로 잡습니다.
다른 마우스나 키보드가 작동이 된다면 정치관리자에서 기존 키보드 마우스 드라이버가 제대로 잡혔는지 확인 후
제대로 안잡혀있다면 장치삭제 후(분명 느낌표나 알수없는 장치로 되어있을겁니다) 하드웨어 변경사항검색으로 기존 장치를 새로 잡으면 될 겁니다.
혹시 PE usb가지고 계시거나 만드실 줄 아신다면 체크디스크 돌려보는것도 한가지 방법입니다.
답변 감사합니다 차챠님
기사님 불러야 겠네요 ㅜㅜ
그러시면,,
1. 다른 마우스나 키보드를 연결해서 잘 작동하는지 확인한다
2. 다른 마우스나 키보드가 없다면 안전모드로 부팅해서 키보드 마우스가 작동하는지 확인한다
*윈10 안전모드 관련 참고 글입니다.
http://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=6579694&memberNo=1834
다시 깔았어요 감사합니다^^
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