보배드림

안녕하세요, 보배드림 형님들.평소 눈팅만 하던 평범한 회원입니다. 오늘 제가 평생 모은 돈으로 산 캠핑카 때문에 가정불화 직전까지 가고, 정신과 약을 먹어야 할 정도로 피눈물 나는 상황에 처해 염치 불구하고 도움을 청하고자 글을 씁니다.

결론부터 말씀드리면, [피아트 크나우스 박스터 600 두카토 기반 ] 캠핑카를 구입한 후 발생한 치명적인 엔진 결함으로 인해, 현재 차를 타지도 못하고 무려 7개월째 노지에 고철덩어리처럼 방치해 두고 있습니다. 판매 업체는 배째라식으로 일관하며 제 연락을 완전히 무시하고 있습니다.

상황을 요약하자면 이렇습니다.

1. 엔진 결함 및 ECU 오류

부푼 꿈을 안고 거금을 들여 캠핑카를 인수했습니다. 하지만 기쁨도 잠시, 1년 5-6개월 운행 후 엔진 경고등이 들어오고 ECU 오류가 발생하며 심각한 출력 제한(차 속도가 안 나는 현상)이 걸렸습니다. 캠핑은커녕 도로 위에서 목숨의 위협을 느껴야 했습니다. 

사설부터 시작해서 용인에 이 차를 수입한 업체(수입사)와 제휴되있는 as센터에 문의를 했지만 수리불가 + 기다려라는 이야기만 들으며 1년가까이 기다리고 있습니다. 다른곳에서는 수리도 안되고 오로지 이 차를 수입한 곳에서 해당 차에 맞는 자동차 진단기의 라이센스를 받아야만 가능하다고 합니다. 

2. 업체의 나 몰라라 태도와 7개월간의 방치

판매업체인 [광주 캠핑카 업체]와 수입사에 수없이 항의하고 수리를 요구했습니다. 하지만 제대로 된 진단이나 해결책은커녕 시간 끌기로 일관하더니, 결국 차는 수리도 되지 않은 채 7개월 동안 노지에 길바닥 방치되어 비바람을 맞고 썩어가고 있습니다. 1억 6천이라는 거금을 주고 새차를 샀는데 1년5-6개월만에 고장으로 1년가까이 캠핑생활을 못하고 있습니다.

3. 마지막 내용증명마저 '무시'하는 업체

도저히 참을 수 없어 얼마 전 법무사를 통해 계약 해제 및 손해배상을 청구하는 최종 내용증명을 발송했습니다. 또 다시 기다리라는 답변. 하지만 그 이후 저를 비웃기라도 하듯 현재까지 단 한 통의 연락도 없고 무작정 무시로 일관하고 있습니다. 

악질 업체를 처벌하고 제 권리를 찾을 길이 법적으로도 막막하다는 얘기에 정말 세상이 무너지는 것 같았습니다.

대기업도 아니고, 지방의 캠핑카 판매업체 하나가 한 가정을 이토록 처참하게 짓밟아놓고 뻔뻔하게 영업을 계속하고 있습니다.

정말 이대로 무작정 기다리며 속만 태워야 하는 건가요? 제가 할 수 있는 게 정녕 아무것도 없는 겁니까? 매일 밤 억울함과 분노 때문에 잠을 이룰 수가 없습니다.

형님들, 이 업체의 만행이 널리 알려질 수 있도록 추천 한 번씩만 꼭 부탁드립니다. 베스트 글로 갈 수 있게 도와주십시오. 혹시 이런 캠핑카/수입차 결함 분쟁이나 악질 업체 대응에 대해 잘 아시는 분이 계신다면 제발 조언 한마디만 부탁드리겠습니다.

긴 글 읽어주셔서 진심으로 감사드립니다..

25년 10월 4일 렉카차에 실려가는 차... 

이후 지금까지 라이센스 인증를 못 받아서 차가 방치중. 

-------

오해에 소지가 있는 부분 수정하였습니다.