댓글을 읽으면서 많은 생각이 들었습니다.
게스트분과 처음통화하면서 컴플레인 하신부분이 관리상태가 아닌, 가위 기름 키친 타올이었기에,
글을 써서 올리신걸 읽으면서 제가 잘못했던 것들을 보지 못했습니다.
청결히 관리 하지 못한 점, 죄송하고 반성하겠습니다.
주방도구 전면 교체하고, 문도 조만간 교체를 하던 페인트를 칠하던 보수하겠습니다. 이일을 오래하면서 시설에 대한 문제의식이 없었던거 같습니다. 이밖에 창틀청소와 미처 신경쓰지 못했던 부분까지, 좀 더 신경써서 청소하고 관리하겠습니다.
--추가--
문은 페인트가 힘들어 교체를 위해 주문넣었는데 제작해서 오는데 2,3주가 걸리는거 같습니다.
직접시공하려고하니 생각보다 비싸지도 않네요. 진작 바꿀걸..
시작했으니 마무리까지 완료하겠습니다.
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9045psy
모냐도리
인간적으로 곰팡이, 식기류 불성실 관리는
아니자나요......
애초에 일어나지 않아도 될일이 일어난건데 에혀...
입장할 때부터 문에는. 하얀 곰팡이인지 뭔지 잔뜩 껴있고, 사진에선 깨끗해 보였지만, 창틈 검은 먼지 잔뜩 껴있는데 누가 그런방에 24만원주고 들어가게 되면 기분 좋겠습니까?
그런 상황에서 비 위생적인 도마나 망가진 조리도구들 그런거보면 좋은소리 안나오는게 당연합니다. 저분들이 가위니 후추, 소금 이런게 없다고 그부분에서 화난게 아니라 입장할때부터 방 컨디션보고 기분 상해있는데 조리도구상태들도 개판이라 화가 추가되서 터진거지.
근데 아직도 상황파악 못하고 가격이 어쩌고, 손님이 갑자기 화내면서 뭐라한다 하고..
입장바꿔서 사장님이 여행갔는데 그돈주고 저렇게 더러운곳에서 묵고 기분좋겠습니까? 첫인상이 중요한데 첫인상부터가 더러운방인데 침구는 깨끗한지 어찌압니까?.. 역시 섬은 걸러야하나봅니다. 제주 울릉.
돈 돌려주셈
요소 하나 하나가 쌓여 결과가 나오는 거죠.. 손님의 눈으로 살피시면 보이실 겁니다. 화이팅하시고, 힘내세요. 새단장하시면 사진도 올려주시고요..
앞으로 주방용품, 이불,수건,수저,창틀,에어컨 등등
내가 손님이다 생각 하시고 좀더 꼼꼼한 관리 하세요
화이팅~~~
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